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文秘工作会议会议纪要 ?文秘工作会议会议纪要 文秘工作会议会议纪要 会 议 纪 要 x集行中会〔xx?xx?〕4号 会议名称：201?X年集团文秘工作会议 会议xx月xx?日地 点：集团本部培训室 会议方式：现场+视频+电话 召 集 人：xx ?与会人员：集团行政中心xx副总监、集团各高管秘书/文员、集团本部/各区域/各项目/各部门文员 记 录 人：xx ?本次会议有两个议题，其中：集团行政中心XX副总监从行为规范角度宣讲了怎样做一个合格的文秘人员，对集团的文秘人员本身及集团文秘工作提出了要求;集团行政管理部zz就集团本部公文近期常见病例等和与会人员进行了分享。纪要如下： ? ? ?一、xx?副总监宣讲文秘工作要求 x总指出文秘工作是公司沟通的枢纽，文秘人员是集团的机要工作人员，起着很重要的作用，在工作中须遵照公司的规章制度，找到自己工作的依据。集团《机要工作人员管理制度》之前只适用于董事局成员身边的工作人员，本次会议后集团行政管理部要对其进行修订，以适用于集团整个文秘系统，为大家开展工作提供更为具体的指引和规范。 会上，x总从形象礼仪和工作纪律两方面介绍了集团对文秘工作人员的要求，并以文秘人员考核表为基础，向大家介绍了文秘工作的职责及履行这些职责所必备的技能，向大家明确传达了公司对文秘工作的期待。 集团对文秘工作人员的形象礼仪要求 x总首先通报了集团行政管理对集团各有关人员接听电话和在集团本部进行的办公纪律检查的结果，要求文秘工作人员尤其要在接打电话和着装上注意自己的形象。 x?总要求集团的所有文秘工作人员不能错位和越位，大家要树立 服务的领导不是自己的 领导 ，而是自己的顾客 这样一种观念，不论自己服务的是部门领导，还是项目领导，抑或集团领导，也不论服务对象的级别有多高，他们都只是自己的服务对象，文秘工作人员一定要防止 狐假虎威 的现象出现，具体到实际工作中，就是在上传下达的过程中，与同事讲话、接打电话时态度要谦虚，语气要注意规范。 在穿着上，文秘人员的形象在一定程度上代表着公司形象，因此文秘人员在工作中要随时注意自己的衣着，禁止露背，露脐装，衣着应表现得职业和得体。 集团对文秘工作人员的工作纪律要求 x总提醒集团所有在领导身边工作必须随时注意自己的行为规范，并重点强调了保密要求。a总指出，在最近对大家接听电话的测试中，不仅发现了以上提到的礼仪问题，部分人员对接听电话的反应也暴露了其保密意识有待加强。 x总要求，文秘人员应坚守自己的职业操守，要求大家避免在工作中和私人交往中泄露公司秘密。针对高管信息被泄露问题，要求大家对高官的私人信息守口如瓶，尤其在转接电话中不能照单全收，应先过滤来电，再把安全的、有用的电话转接给领导，防止无意间泄密;针对文印室文件随便乱扔的现象，要求大家充分认识到公司里的任何一份文件，哪怕是已失去效用的文件，尤其是工程、装修、材料报价的文件，对我们的竞争者来说都是很重要的，我们的资料一旦被泄密给了竞争对手，对我们公司造成的将不只是物质上的损失，更重要的是名誉上的损失，要求在平时的工作中如果有不再使用的文件一定要用碎纸机碎掉。: ?/f?an?en?/h?ui?ij?ia?o/?14?51?91?94?74?66?23?3 ? ?9.?ht?m ? 文秘工作会议会议纪要 文秘工作会议会议纪要 、 【】 流水号为个位数时，前面不编虚位。 常见的错误是发文单位自己抄送文件给自己：一是抄送给该份文件的签发人;二是抄送给自己的组成部门，例如房管中心发文，抄送给 综合管理部 ，这两种写法都不符合行文规则。 ? 文秘工作会议会议纪要 文秘工作会议会议纪要 应注意的是，只有当签发人兼任多种职务时，才可将代表一种职务签发的文件抄送给另一种职务的自己，例如经营管理职务的陆倩芳总裁签发的文件，抄送给董事局职务的陆倩芳副主席;上级将公文抄送给下级的情形一般存在于答承性质的公文，例如，复函和批复。 会议要求文秘人员不仅在自己拟写公文时避免以上常见的明显错误，同时在上传其他人员拟写的公文到oa?之前，也要检查是不是存在以上错误并提前修改，以便提高公文审批流转速度。 本次会议还与大家分享了公文的高频用词，并重申了公司公文的格式要求，要求 oa?发文填写主文档的主题按照 发文单位+ -? 文件主题+ 的 +?文种 格式和要素填写。 会议最后，xx副总监再次要求集团文秘系统的全体人员正确定位自己、发挥头脑的潜能，并再次强调电话规范和文件流转需要记录。x总希望文秘系统的全体同事，提高素质，提高水平，履行好文秘工作的六大职责，为公司的高效运作贡献自己的智慧和力量。 签署：xx ? ? ?