电信机房管理标准1.docVIP

电信机房管理标准 第一章 总则 为了强化电信机房的安全、保卫、消防、环境等基础管理工作，促进全省各电信分公司实现机房现场管理标准化、规范化，推进机房管理达标工作，特制定本标准。 机房管理的总要求是：局站、机房现场需有明确的管理责任部门和责任人员，机房现场管理制度健全，进出、作业及施工管理到位，现场维护作业计划落实，机房和通信设备运行安全，现场环境卫生、整洁、规范，消防管理严格，电缆孔洞防火封堵规范，用电安全保障周密。 本标准仅从电信机房及局站安全、现场作业、环境、消防、用电、设施管理等方面规范机房管理，凡与设备、网络直接相关的维护和作业管理要求，见相关维护规程和管理办法。 新建、改建、扩建和整治的电信机房，除符合本管理标准所列规定外，应符合城建、环保、消防、人防、抗震、电力引入及使用等有关规范要求。 机房维护责任单位要把机房管理纳入日常管理工作；维护主管部门要定期检查机房管理情况；各电信分公司每年要检查本地网机房管理情况；省公司将不定期抽查各电信分公司机房管理情况。 本标准适用于电信所有机房。 本标准由电信有限公司运行维护部负责解释。 第二章 电信局站机房安全管理 第一节 门卫管理 各级电信分公司要加强电信局站的门卫管理，落实责任，确保局站内通信设施安全。 电信局站门卫职责： 1、对出入电信局站的人员、车辆以及物资检查登记。 2、及时应答、处理各类报警电话、信号以及在职责范围内的其它事务。 3、电信局站的守卫、巡视，发现问题，及时处理并汇报。 4、维持所辖区域内的公共秩序，劝阻各种不良行为，预防治安案件发生。 综合值守门卫还应负责电信局站内各类公共设施、设备的巡查，防止损坏，发现异常应采取措施并及时汇报。 门卫值班室应备有《来访登记簿》、张挂《门卫制度》。外来人员、车辆出入电信局站，必须主动向门卫出示证件，说明来因与联系人（或部门），并履行登记手续。 门卫执勤人员应佩带工作牌上岗执勤，并严格遵守门卫制度。 第二节 门禁和钥匙管理 应按照系统使用要求指派专人或部门负责电信局站/机房门禁系统的管理与维护，保证门禁卡、门禁设备与系统的完好。 门禁卡或钥匙的发放、注销、权限设置与更改等管理工作由安全保卫部门负责。 本单位员工门禁卡的发放应视工作需要确定；外来人员使用门禁卡，需由相关部门填写申请表，安全保卫部门批准后发放，工作结束后应由相关部门收回并注销。 门禁卡遗失、损坏应及时在安全保卫部门挂失或登记，并注销该卡使用权限。 机房钥匙应统一存放和管理，设置专用的钥匙箱或钥匙架。机房钥匙标识明确、清楚，并纳入交接班实行动态管理。 第三节 机房出入管理 电信机房实行封闭式管理，并备《机房出入登记簿》。出入机房必须严格履行登记审批手续，非因工作需要一律不得进入。进入和离开无人机房需主动登记，有人值守机房值守人员应主动要求来人进行登记。 非本局（站）电信工作人员进入电信机房，需经主管部门批准；非电信工作人员进入电信机房，由派出单位提出申请，相关业务部门会同安全保卫部门提出意见，报主管领导审批，并由接待单位派专人陪同，在批准的范围内开展工作。 外籍和港、澳、台人员（包括外国及港、澳、台独资企业的中方雇员）进入电信机房，需由相关业务部门会同安全保卫部门提出意见，经本地网主管领导审核批准，并不得进入与工作内容无关的区域。外籍和港、澳、台人员不得进入党政专用通信、战备通信和海防通信等涉密机房。 各级维护、管理人员（包括非本单位电信工作人员）进入电信机房工作必须佩带工作牌；非电信工作人员进入电信机房应领取并佩带临时出入证（卡）或施工服务证（卡），工作结束后应及时归还。 任何人员进入机房未经准许不得翻看、抄录、复制、下载有关通信设备、网络组织与配置、电路开放、配线记录、软件数据等机密资料及技术、用户文档（包括电子文档）；未经批准严禁任何人将上述资料带出机房；未经许可机房内不得摄影、摄像。 第四节 无人值守电信机房的安全管理 无人值守机房应安装火灾自动报警装置，支局以上机房应采用早期火灾自动报警。火灾自动报警的控制器应安装在有人值班的地方，或将报警信号转接到当地值班人员，同时可将报警信号并入环境监控网，实行二级监视。明确值班人员的责任，制订火灾报警应急处置方案，报警后及时到现场处理，不得延误。 无人值守机房内要切断非生产用电源，控制终端要尽量远离机架，非检查测试时要关闭测试终端电源，确有困难的应关闭显示器电源。 建立健全无人值守机房的巡视检查制度，运行维护和保卫部门要定期进行防火安全检查，做好检查记录。 第三章 机房作业与安全用电管理 机房作业包括对机房、机房内设备与基础设施的巡检、维护、测试、清洁、勘察和施工改造等。 维护（巡检、测试、清洁等）作业应按照维护规程要求和作业计划实施；实施非维护作业需有相关主管部门核准的作业计划及方案。由外单位人员