小红书和洋码头的差异化分析1.docVIP

第1章 引言 1.1 研究背景 21世纪以来。随着互联网的迅速发展，计算机通过internet将世界各个角落，各个族群，各种职业的人连接起来，成功创造出了虚拟世界。一开始，人们在虚拟世界中只进行简单的沟通交流，再到后来的信息共享，直至人与人之间简单交易的出现，人们在虚拟世界的需求越来越多，逐渐衍生出了一个电子商务的雏形。 时下线上以及手机购物对于大部分年轻人来说，已经成为生活中必不可少的一部分，随着中国经济不断快速发展，社会从工业化社会步入到信息化社会，人们的生活节奏在不断地加快。繁重的工作使年轻人用于外出购物的时间变得少之又少，巨大的生活压力使人们更愿意周末的时候宅在家中，使用网上购物的方式来满足生活中的各种需求。所以电商模越来越受青睐，也就成为时下年轻人的主流购物方式。 中国最大的电商阿里巴巴集团旗下的淘宝是目前我国交易量最大的电商平台，随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括分销、拍卖、C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。 1.2 研究的目的和意义 随着现代信息技术和实际人们需求的发展，各式的电商模式已被研发出来，传统的C2C、B2C和B2B这样的分类，还有新型B2Q模式和BOB模式都相继出现。使得网上购物更加多样化，更加兴趣化。不同的电商模式的经营模式自然也不一样，相应的带来的经济效益点也不一样。B2C指的是企业与消费者之间的电子商务，B2B则指企业与企业之间的电子商务，C2C是消费者与消费者之间的电子商务，C2C电子商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线的交易平台，使卖方可以主动提供商品放在线上拍卖，买方可以自行在线上选择商品进行竞价，例如淘宝，而O2O线下商务与互联网之间的电子商务，这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最大的特点是：推广的效果可以查询，每一笔交易可跟踪。这些新型模式各有不同，所吸引的人群和适用的对象都不一样，本文旨在通过分析新型的小红书和洋码头电商平台，来进行差异化分析，分析两种电商平台的优势、劣势、威胁、机会，并就两者的SWOT分析给出适当建议。 1.3 电商模式简介 1.3.1 传统电商模式简介 淘宝是一种综合类C2C网上购物平台，淘宝是中国电子商务网站发展的奇迹，伴随着他的进一步发展，大淘宝战略的进一步实施的真正意义上使得商流，信息流，物流有机的结合在一起。期待着电子商务网站淘宝和专业的物流服务网站邮递真正无缝衔接在一起，改善电子商务网站与物流业的合作。它有深入的主流消费者，伴随着他们成长，它将会继续改善电子商务基础设施，培育电子商务环境;它是也深深参与国家的经济结构调整，帮助企业在互联网上获得新的生机，帮助那些想要探索未来的网购人群建立品牌的企业，满足国家贸易结构的需求，降低消费物价指数，以帮助人们享受更优质的生活。 1.3.2 小红书模式简介 小红书是一个典型的社区电商平台，口号是帮助消费者找到全世界的好东西。它由瞿芳和毛文超创办于2013年6月。主要包括两个板块，UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨境电商“福利社”。对即将出国的人来说，可以借助这个平台制定自己的购物清单，而对于那些暂时没有出国打算的人，也可以通过逛社区来增长经验，或者去里面的“福利社”完成一次“海淘”。 小红书的福利社采用B2C自营模式，直接地与海外品牌商或者大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。在毛文超看来，这是能保证正品的做法，同时也能保证在进货时拿到有优势的价格。福利社上线半年时间，销售额突破7亿。在2015年6月6日开始的周年大促中，小红书在App Store的排名攀升到总榜第四，生活类榜第二。 和其他电商平台不同，小红书是从社区起家。海外购物分享社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。 第一，口碑营销。没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率，就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区，整个社区就是一个巨大的用户口碑库。 第二，结构化数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的商品口碑和用户行为，就好像全世界有几十万的用户在帮小红书主动使用和发现新出来的好东西，然后有几百万上千万用户用自己的行为来投票，这些数据可以保证采购来的商品是深受用户推崇的。这也是为什么小红书只卖过几千个SKU，却能产生上亿销售额。 第三，个性化推荐。小红书暂时还没有太多精力来把这事做好，但这是下一步的方向。个性化推荐要做到最好，其实不只是技术和算法有多牛，而是用户要花足够的时间在你的App里，通过无意识的点赞、收藏、关注、分享等行为告诉你足