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2012 级青岛大学 在职研究生作业 班级：青岛大学纺织工程 课程：标准化论要 学生：张栓良 学号：Z2012430165 1 结合自己的工作实际，谈一下如意企业如何通过标准化管理，取 得自己的竞争优势，或降低成本，或提高质量？ 答：所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、 规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标 准（或称标准书）。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。 那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只 有经过指导、训练才能算是实施了标准化。在现代企业发展中，提高 工作效率，降低产品成本，增强企业竞争力是企业得以发展的关键因 素，而标准化管理就是为了实现工作效率的提升而制定的。一个企业 能否实现标准化管理是标志着该企业的发展能力水平高低的重要参 考指标，只有企业的各个部门都遵守一定的标准化管理，才能按照规 章章程进行企业生产经营活动才能使企业的各项工作都有条不紊的 开展。在采用标准化管理的企业中，标准化工作能否充分发挥其职能 作用，同样影响着其在企业中的地位与作用。 山东如意科技集团是一家集纺织、服装、进出口贸易、跨国生产 经营于一体的大型综合性企业，下设棉纺集团，物产集团、如意股份 等 20 个全资和控股子公司。拥有职工 3 万多人，位列中国企业500 强的365 名，综合竞争力居中国纺织服装500 强前五位，出口创汇居 行业百强前五位。山东如意科技集团先后通过 ISO9001 和 ISO14001 认证，产品多次获国家金质奖、国家银质奖。如意服装被国家质检总 局授予“国家出口免验”产品。2008 年12 月初，如意通过国家质检 总局AAAA 级最高级别“标准化良好行为企业”认证。 2 如意集团按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，紧密结合 企业的生产经营实际，运用标准化原理和方法，建立健全了以技术标 准为主体，管理标准和工作标准相配套的符合企业实际的标准体系， 生产、经营等各个环节均已实行了标准化管理，取得了良好的经济效 益和社会效益。 如意集团企业标准体系建设分为三层，第一层：综合性基础标准。 包括企业通用的“标准化法规、相关国家法规、行业标准化规定、企 业方针目标”。它是指导性标准，企业所有标准都要在这一层标准指 导下形成。第二层：管理标准体系和技术标准体系。它们同属于一个 层次，分别是针对标准化领域中需要协调统一的技术事项和管理事项 所制定的标准，它们之间存在着相互补充和制约的关系。在本层内又 可划分为两层，第一层为基础标准层，是技术和管理标准化系统范围 内制订各项标准的基础，包括技术基础标准和管理基础标准。第二层 为技术标准和管理标准，是直接指导生产、技术、经营、服务等方面 活动的适用标准。第三层：工作标准体系。工作标准体系由决策层、 管理层和操作人员三类工作标准构成，其中管理层工作标准分为中层 管理人员和一般管理人员两类工作标准，操作人员工作标准分为一般 操作人员和特殊过程操作人员两类工作标准。 企业标准化建设的主要任务有以下几方面：1、加强企业标准化 管理人员的培训。要使企业全体员工的行动纳人程序化、规范化管理 就必须提高全员的标准化意识,而首先是要加强对各级标准化管理人 员的培训。在竟争十分激烈的市场经济条件下,如意集团从事标准化 3 的管理的工作人员需要接受专业培训,学习标准化专业知识。因此, 对这些人员进行培训,使其尽快掌握标准化专业知识是标准化管理部 门的重要任务之一。2、建立标准化信息数据库。标准化管理部门应 积极筹建标准咨询服务体系,充分发挥包括国际互联网络在内的各种 渠道的作用。对本行业的各类标准进行收集、整理、归纳、分类,加 强分析,建立标准化信息数据库,逐步推广标准化信息管理,及时向准 确地向企业提供各种数据标准,及时各生产单位应随时向数据库反馈 他们的要求和建议,实现双向交流,加速整个行业标准化、信息化的进 程。3 定期检查、验证，确保标准体系的持续有效运行在积极开展各 项标准化活动的同时，公司还在各部门开展标准化管理达标验收活 动，实现管理标准化，现场标准化，操作标准化。全面整合质量、环 境和职业健康安全“三大管理体系”和标