对日服务外包行业的课题与对策.pdfVIP

对日服务外包行业的课题与对策 目录 ① 当前对日外包行业的困境 ② 中国企业的主要对策 ③ 未来对日外包行业的机遇与挑战 中国对日外包行业历史回顾 黎明期 （1989～1996） 波 •设立合资公司，录用优秀人才并派到日本工作 澜 探索期（1997～2001） 壮 •伴随优秀人才归国而开始的离岸开发尝试 阔 • 自主创业企业出现 二 发展期 （2002～2011） 十 •对日离岸外包迅速发展并一度占据半壁江山 •汇率变化、最终用户直接发包、接包地选择 五 转型期 （2012～） 年 •中日关系恶化 • 日元大幅贬值 当前对日外包行业的困境 款炸释隆 在 • 日元汇率持续低迷，离岸外包价格接近极限 谷 亲惊侍簧 底 • 富有经验的开发人员大量转型，中小企业消失，生态系统遭破坏 徘 • 高素质新人难寻 徊 恒普非涕 • 廉价劳动力时代的终结：不可逆的人力成本上涨 • 房租、办公等商务成本上升 中国外包企业的主要对策 艰 铅位恒普 • 建设二三线城市大规模开发中心 难 指千件倦 的 • 14年4月开始大部分客户提高单价 • 扩大承接工程范围（向上下游的设计和测试、保守拓展） 选 丘加账垃 择 • 大部分企业涉足国内市场，部分中小企业放弃对日市场 • 寻找开发工程之外的新市场：ITInfra、运维、远程监控等 • 面向在华日企以及日企全球化进程中的新需求 晕曲万平寸政夕匀英丘玫晴辖 一、以应用系统开发为主流的现有业务模式下： 1 市场的刚性需求依然存在且未来三年呈增加趋势 2 与其他国家相比，中国企业的竞争力依然领先，不可替代 3 中国企业供给趋于收缩，现有外包企业间竞争趋弱：卖方市场 二 值得关注的新市场增长点： 1 运维与维护性开发的潜在需求 远大于应用系统开发的规模、对业务 理解、在岸服务的能力要求提高 #反思印度企业在美国市场的成功 2 面向全球化与中国现地日企 的新需求 3 云计算、大数据等新技术带 来的业务模式变革 三 中国与日本市场的互补与互动： 1 中国市场对日本技术与经验的 需求，面向中国市场，日企离不开 本土企业的支持 2 “中国创造”解决方案和产品进入日本市场 晕曲寸政夕匀英丘玫抵恩 一、业务转型升级 1 商流的局限：与客户之间横亘着顶级IT服务商，无法深入客户业务流程 2 onsite能力不足，难以获得大规模订单 3 日本市场的加拉帕戈斯群岛现象：与世隔绝、进化迟缓、价值观独特而 陈旧保守 二、成本控制 1 建立地方开发中心的金钱与 时间成本、交付质量控制 2 规模化效应 三、资源枯竭