2017年业务员销售总结.docVIP

20?17?年业?务员?销售?工作?总结? ?20?17?年业?务员?销售?工作?总结? 2?01?7年?业务?员销?售工?作总?结 ?20?17?-0?3-?02? 来?到公?司已?经有?四个?多月?了，?每天?必做?的事?情就?是更?新b?2b?网站?信息?，与?此同?时也?在不?断完?善每?个网?站上?我们?公司?的内?容，?特别?是产?品信?息方?面，?会将?一些?新的?产品?添加?进去?，也?将个?别网?站上?的企?业商?铺建?了起?来，?这样?一来?产品?信息?丰富?了，?被关?注的?机会?也会?增加?，客?户也?能更?充分?地了?解我?们公?司的?信息?。这?几天?主管?又给?了我?一个?与客?户电?话沟?通的?机会?，让?我帮?着联?系一?些客?户，?了解?客户?的需?要以?及购?买设?备的?意向?。在?与客?户电?话交?流的?过程?中我?还是?出现?了很?多的?问题?，当?客户?问到?一些?关于?设备?的技?术性?方面?的问?题时?，我?都不?能很?好地?做出?及时?的回?答。?这点?主管?也看?到了?，还?提醒?我也?应该?多学?习一?些技?术方?面的?知识?，以?应对?客户?随时?提出?的问?题。? 我?想今?后我?一定?会努?力朝?着以?下几?个方?面继?续努?力，?首先?是抽?空学?习一?些关?于设?备技?术方?面的?知识?。作?为一?名业?务员?，如?果当?客户?问一?些有?关产?品的?专业?问题?时，?若一?问三?不知?，那?么很?可能?会失?去这?个客?户。?因此?为了?抓住?每个?潜在?的客?户，?一定?要熟?悉产?品的?性能?，才?能很?专业?地回?答客?户的?问题?。 ?其次?，之?前主?管也?说过?作为?一名?正式?的业?务员?的话?，如?果真?的想?使自?己有?成就?感的?话那?就要?做出?业绩?来，?因此?今后?我也?要朝?着这?个方?向好?好加?油。? 上?个月?公司?正式?成立?了，?也制?订了?相应?的一?些制?度，?但就?目前?实行?情况?来看?似乎?不是?很理?想，?这段?时间?在工?作配?合等?方面?还是?出现?了很?多的?问题?。虽?然是?呆在?楼上?工作?，但?还是?经常?会传?来一?些关?于车?间人?员没?能好?好配?合等?一系?列问?题。?可能?公司?刚成?立不?久，?同时?又实?行了?新的?制度?，因?此车?间人?员在?配合?方面?可能?还需?要一?定的?磨合?期。?还有?就是?销售?部与?生产?部脱?节的?问题?。有?时候?楼上?已下?单，?但楼?下却?没有?及时?执行?，因?此出?现在?交货?期快?到的?时候?拼命?赶工?，此?时可?能只?保证?得了?交货?期，?却不?能保?证产?品质?量。?之前?对于?工作?的流?程也?都已?经做?了一?定的?规定?，只?是还?没能?得到?很好?的实?施。?今后?，管?理人?员一?定要?时不?时地?鼓励?工作?人员?尽快?融入?工作?状态?，一?定要?认识?到个?人的?不足?，要?养成?团队?合作?的精?神，?每一?项工?作都?要按?流程?一步?步进?行，?这样?我们?公司?的各?项制?度才?能得?以推?行，?公司?才会?有发?展的?动力?。 ?记得?老总?前几?天说?过这?么一?句话?，现?在我?们公?司的?业务?是接?一个?死一?个。?这句?话很?值得?人深?思，?为什?么现?在会?出现?卖一?台设?备就?失去?一个?客户?的情?况呢?，这?主要?是产?品质?量不?高的?问题?。像?我们?卖出?去的?设备?主要?是靠?质量?来说?话的?，如?果我?们卖?出去?的设?备质?量不?合格?的话?，在?运行?过程?中三?天两?头出?故障?，那?么客?户就?会不?断抱?怨，?也会?重新?去找?新的?供应?商，?那就?相当?于我?们又?失去?了一?个客?户。?现在?我们?很多?卖出?去的?设备?就出?现了?很多?这种?问题?，小?到设?备上?的一?个零?部件?脱落?，大?到整?台因?为重?要部?件的?不合?格而?不能?正常?运作?，这?样一?来即?耽误?了客?户的?业务?，也?坏了?我们?的声?誉。?我们?知道?质量?是企?业的?灵魂?，当?客户?在选?择供?应商?的时?候，?他们?最重?视的?就是?产品?的质?量。? 所?以今?后一?定要?在质?量方?面把?好关?，决?不能?因为?赶交?货期?而忽?视产?品的?质量?。只?有当?产品?在销?售及?运行?过程?中质?量没?出现?问题?，那?么客?户就?会信?任我?们公?司及?产品?，定?会给?公司?带来?后面?的订?单，?才不?至于?卖一?台设?备就?失去?一个?客户?。 ?因此?，我?在此?也希?望今?后我?们所?有的?员工?都能?齐心?协力?，各?自尽?到自?己应?有的?职责?