中国银联股份有限公司安徽分公司自来水缴费业务合作协议.doc

中国银联股份有限公司安徽分公司 与 公司 自来水缴费业务合作协议 二〇一三年十二月 甲方：中国银联股份有限公司安徽分公司 地址：安徽省合肥市马鞍山路绿地赢海大厦C座20层 电话：0551 传真：0551乙方： 地址： 电话：、 传真：、 甲乙双方以遵守国家法律法规为前提，根据银联卡业务规章和市场规则有关规定，本着平等互利，共同协商原则，达成如下业务合作协议。 第一条 业务合作概述及定义 乙方利用自身资源，整合 ，通过甲方多渠道接入平台，实现包括但不限于自来水缴费等业务合作内容，（以下简称“直联业务合作”）。 相关业务合作内容定义如下： 包括但不限于：合作方接入方式定义、平台定义、业务合作内容定义等。 （一）双方角色及平台定义 1、“渠道接入机构”指专业从事受理渠道建设的第三方，主要角色是做为交易的发起方（或者受理方）。其一般以平台方式接入银联。 2、“行业商户”指提供支付服务内容的一方，既可以做为交易的接受方，又可以做为交易的发起方。 3、“内容提供机构”指整合直联行业商户资源，一点接入甲方前置系统，参与交易、清算及分润的机构。 4、甲方多渠道平台。多渠道平台是处理新型终端发生的所有交易及增值POS发生的非消费类业务的甲方前置系统。 5、合作方平台定义。 （二）业务合作内容定义 多渠道平台业务联机交易流程处理按照业务类型可分为委托类、查询类、支付类、转账类、存款类和管理类。 1、“委托类交易”包括建立、撤销、变更、查询委托关系四种交易。 2、“查询类交易”包括“银行账户查询交易”、“行业信息查询交易”、“支付信息查询交易”、“委托关系查询交易”。 3、“支付类交易”包括“消费”、“消费撤销”、“缴费”、“缴费撤销”、“退货”。 4、“转账类交易”包括“普通转账”、“公务划款”、“贷记卡还款”。 5、“存款类交易”包括“存款”、“存款撤销”、“存款确认”。 6、“管理类交易”包括“终端签到”、“终端签退”、“第三方机构签到”、“第三方机构签退”、“线路测试”、“CUPS管理类”。 合作内容（请根据第一条“业务合作内容定义”的六类服务类型具体约定双方具体服务内容） 甲方提供如下服务： 1、甲方负责为乙方自来水用户使用银行卡通过POS终端、手机和互联网渠道实时或者批量完成缴纳水费业务。 2、甲方负责与乙方服务器连接进行代收水费所需的一切设备及程序的购置、安装和开发费用，以及通信线路租用费用，负责本端设备和软件的维护及升级，并采取实时联网处理模式。甲方投资的硬件设备和相关软件，其产权归甲方所有。 3、甲方转接代收水费的系统日切时间每日23：00，23：00之后产生的缴费交易并入次日交易流水中。 4、甲方负责批量委托代扣交易以及实时收费交易的准确性和及时性。因扣款交易数据传送的不准确和不及时造成的后果由甲方承担。 5、甲方确定专人负责按照乙方建立的计费平台约定的时间（当天晚上24时前）（除节假日）向乙方传输当日现金收费对账数据，乙方批量委托代扣数据按照约定时间生成，甲方应在约定时间之前返回所有的清算对账数据。双方应于约定时间进行对账，出现问题经双方确认后及时进行调账处理，确保及时解决问题。甲方因故不能按时完成当日的批量委托代扣业务时，应提前24小时书面告知乙方的相关部门取消当日的批量委托代扣业务。 6、乙方用户缴费不论成功与否，都以甲方对账的数据为准。甲方负责安排专人与乙方计费平台进行数据对账，并保证对账数据准确无误，否则造成的后果由甲方承担。若因甲方对账文件未在24小时内返回乙方或对账文件错误，所造成账务问题，乙方不予调整，应由甲方重新交纳，所造成的单边账，由甲方负责安排专人解决。乙方收费对账汇总单与甲方收费对账汇总单及银行进账单应保持账款相符。 （二）乙方提供如下服务： 1、乙方负责建立用于甲乙双方数据交换的计费平台，以实时数据或数据文件的格式向甲方传递准确无误的有关委托收款数据。 2、乙方向甲方提供标准收费业务数据接口，并向甲方提供准确的、书面的、需甲方系统处理的供水收费业务内容；若因乙方提供的收费业务内容错误，造成的后果由乙方承担。 3、乙方负责水用户停户、销户、转户的日常受理，负责向甲方提供完整的水用户数据，如因数据错误，造成的后果及损失由乙方负责承担。 4、乙方根据甲方业务数据接口传送的缴费数据和每日的清算文件修改乙方水用户的有关收费方式和内容，最终以甲方清算文件为准。 5、乙方负责配合甲方进行必要的业务咨询、用户查询工作，安排负责对乙方收单机构的工作人员进行业务培训。乙方用户在代收费点缴费时产生水费方面的疑问，可到乙方任一收费营业点查询，由乙方负责解释或处理。