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企业?办公?室年?度工?作报?告 ? 企?业办?公室?年度?工作?报告? 企?业办?公室?年度?工作?报告? 今?年，?办公?室在?总公?司领?导的?直接?指挥?下，?在兄?弟部?门和?基层?单位?的帮?助和?支持?下，?全体?同志?团结?一致?，努?力工?作，?较好?地完?成了?文秘?宣传?、人?事劳?资、?职工?培训?、物?业管?理、?后勤?服务?及治?安保?卫等?多方?面的?任务?，特?别是?在上?传下?达、?为领?导提?供决?策依?据、?加强?物业?管理?以及?在推?行多?元化?工资?改革?方案?等方?面做?了大?量、?细致?的具?体工?作，?并取?得了?一定?的成?绩，?基本?上做?到了?“团?结高?效、?热情?周到?”。? ? ? ?一、?牢固?树立?服务?意识?。办?公室?的工?作归?纳起?来就?是为?本公?司领?导服?务，?为各?部门?和基?层单?位服?务，?同时?也为?广大?职工?服务?。相?对来?说，?在办?公室?的同?志都?比较?辛苦?，官?不大?，事?做不?少；?钱拿?不多?，被?批评?的多?，被?表扬?的少?，我?觉得?有句?话说?地比?较贴?确，?办公?室是?受气?的包?、被?踢的?球、?看家?的狗?。还?有一?句我?觉得?对办?公室?的工?作概?括地?更准?确，?那就?是：?领导?未讲?我先?讲，?看看?话筒?响不?响；?领导?未行?我先?行，?看看?道路?平不?平；?领导?未尝?我先?尝，?看看?饭菜?凉不?凉；?领导?未搂?我先?搂，?看看?小姐?丑不?丑。?特别?是负?责物?业方?面的?同志?，他?们所?做的?工作?都是?和职?工切?身利?益有?关系?的，?往往?容易?得罪?人，?因为?既要?考虑?职工?的利?益，?更要?维护?公司?的利?益，?同时?还要?努力?减少?浪费?，节?约开?支。?年我?们办?公室?在后?勤服?务方?面，?我觉?得完?成最?大的?一件?事就?是将?公司?20?4号?宿舍?、引?河路?宿舍?、1?4号?楼的?水电?全部?改造?为市?场供?电、?供水?，为?公司?进一?步加?强物?业管?理开?发市?场、?节约?开支?作出?了较?大的?贡献?。在?改水?改电?过程?中，?我们?顶着?被一?部分?职工?误解?的压?力，?不断?受到?漫骂?、围?攻，?甚至?要动?手打?人，?但是?我们?所有?参与?这项?工作?的同?志，?都能?耐心?地做?好细?致的?解释?工作?，有?时为?了一?户的?工作?都要?跑上?十几?腿。?在改?水改?电中?，吴?永法?同志?受到?的不?公正?待遇?最多?，常?常从?早晨?6点?钟开?始要?忙到?晚上?10?点钟?，还?要经?常被?一些?人漫?骂。?为此?，能?否让?办公?室全?体同?志都?做到?淡薄?名利?，爱?岗敬?业，?无私?奉献?是我?们着?重抓?的一?件事?，因?此，?我们?不断?提醒?大家?要牢?固树?立起?服务?意识?，端?正工?作态?度，?明白?自己?所处?的工?作岗?位是?公司?对外?的一?个窗?口，?自己?的一?言一?行、?一举?一动?都关?系到?公司?的形?象，?不能?有半?点马?虎和?差错?。而?我们?讲的?服务?意识?，其?实就?是要?大求?办公?室的?人员?要做?到对?公司?的事?业忠?心耿?耿、?兢兢?业业?、埋?头苦?干、?谋事?而不?谋利?，奉?献而?不索?取，?耐得?住生?活的?辛苦?，耐?得住?工作?的艰?苦。?其次?树立?服务?意识?，就?是要?自觉?的把?对上?级的?服务?和对?下级?的服?务统?一起?来，?在繁?杂、?琐碎?的日?常工?作中?掌握?办公?室工?作的?内在?的规?律，?在被?动中?争取?主动?，努?力提?高服?务质?量和?水平?。在?这方?面负?责劳?资工?作的?同志?成绩?也非?常突?出，?他们?长年?处在?高度?紧张?繁忙?之中?。我?公司?现有?在职?正式?职工?21?6人?，离?退休?71?人，?各施?工公?司临?时工?近千?人。?他们?不仅?能够?及时?办理?大中?专学?生双?向选?择及?各类?人员?的就?业手?续，?转正?定级?手续?；及?时办?理各?类技?术职?称及?技术?等级?培训?、申?报晋?升、?工资?变动?手续?；及?时办?理调?整工?资标?准手?续；?及时?准确?打印?在职?人员?的月?工资?发放?表；?及时?办理?职工?医疗?保险?及职?工养?老保?险手?续；?及时?办理?职工?的退?休手?续，?而且?在公?司资?质管?理中?做了?大量?细致?的工?作。?可以?讲我?们办?公室?大部?分同?志都?能像?等同?志那?样勤?勤恳?恳、?踏踏?实实?，各?个方?面都?做得?很好?，但?也有?个别?人做?得不?够，?工作?不踏?实、?不认?真、?不负?责，?从而?影响