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电子商务 概述 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环 境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现 消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交 易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 电子商务（Electronic Commerce ）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为 核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形 的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。 通俗定义：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商 业和贸易活动。 电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在 法律许可范围内所进行的商务活动过程。 电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商 务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business) ，企业对消 费者(Business-to-Consumer)，消费者对消费者(Consumer-to-Consumer),企业对 政府(Business-to-government),业务流程(Business process)等5 种模式，其中 主要的有企业对企业(Business-to-Business) ，企业对消费者(Business-to- Consumer)，业务流程(Business process)3 种模式。随着国内Internet 使用人数 的增加，利用Internet 进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行，市 场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有 SSL(安全套接层协议）及SET(安全电子交易协议）两种。 电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM 公司于1996 年提出了 Electronic Commerce （E-Commerce ）的概念，到了1997 年，该公司又提出了 Electronic Business （E-Business ）的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻 译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是 有区别的，E-Commerce 应翻译成电子商业，有人将E-Commerce 称为狭义的电子商 务。将E-Business 称为广义的电子商务。E-Commerce 是指实现整个贸易过程中各 阶段贸易活动的电子化。E-Business 是利用网络实现所有商务活动业务流程的电 子化。E-Commerce 集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E- Business 则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动 。狭义上指利用Internet 从事商务或活动。 其对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。 发展情况 五大阶段 第一阶段: 电子邮件阶段 这个阶段可以认为从70 年代开始,平均的通信量以每年几倍的 速度增长。 第二阶段: 信息发布阶段 从1995 年起, 以Web 技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前 Internet 的主要应用。 第三阶段: EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段 EC 在美国也才刚刚开始，之所以把EC 列为一个划时代的东西,笔者认为,是因为 Internet 的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以很肯定地说,若 干年后的商业信息,主要是通过Internet 传递。Internet 即将成为我们这个商业信 息社会的神经系统。 第四阶段:全程电子商务阶段 随着SaaS （Software as a service）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互 联网，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。 第五阶段:智慧电子商务阶段 2011 年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现 ，i-Commerce （individual Commerce ）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生 搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。 其中以IZP 科技集团提出的 ICE?最具有代表性。 中国电子商务发展史 Version 1.起步期 1990-1993 年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。 Version 2.雏形期 1993-1997 年，政府领导组织开展