【精选】电子商务案例与分析 期末论文.doc

期末论文 ( 2016届 ) 题 目： 京东集团电子商务 案例分析 班 级： 1************ 姓 名： 金** 学 号： 1********* 电 话： 183******* 电子邮件： 4******@ 指导教师： 谢** 完成日期： 2015年12月 摘 要 　　随着近几年电子商务的迅猛发展，网上购物已成为大多数人的一种生活方式。本文分析了当前中国市场上最大的自营式电商企业——京东集团的市场定位、目标客户以及战略布局，对京东集团当前的盈利模式和未来的盈利增长点进行了简要分析，并对京东集团面临的市场竞争、当前存在的问题以及业务未来发展提出了看法。 关键词：京东集团；模式；电子商务目 录 摘 要 I 1 京东商城的基本情况 - 2 - 2 商业模式 - 4- 2.1 战略目标 - 4- 2.2 目标用户 - 4- 2.3 产品及服务 - 4 - 2.4 盈利模式 - 4 - 2.5核心能力 - 5 - 3 经营模式 - 5- 3.1市场开拓模式 - 5 - 3.2 市场竞争模式 -6 - 4 管理模式 - 6- 4.1 经营管理 -6- 4.2组织结构 - 7- 4.3人物资源管理 - 7- 4.4企业文化 - 8- 5资本模式 - 9 - 6结论与建议 - 9 - 　1 京东商城的基本情况 京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。京东正式启动全新域名，并成功改版。、8月，京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐，首批融资千万美金。2014年5月22日上午9点，京东集团在美国纳斯达克挂牌上市（股票代码：JD）。京东董事局主席刘强东敲响上市钟，发行价19美元，按此计算，京东市值为260亿美元，成为仅次于腾讯、百度的中国第三大互联网上市公司。 京东商城首页(部分) 　　 京东商城基本商业布局 　 京东商城物流设施布局 中文名称 京东商城 所属产业 网上B2C贸易市场平台 创始人 刘强东 员工人数 超过7万人 荣誉 2015年中国互联网企业十强 股份代码 JD 上市交易所 美国纳斯达克 外文名称 JD 总部地点 北京 成立时间 1998年6月18日 经营范围 电子商务、网上支付、B2C网上交易市场 CEO 刘强东 公司性质 股份制集团公司 　2 商业模式 2.1 战略目标 京东商城网站属于综合类B2C电子商务网站，定位于为帮用户实现购物的“多、快、好、省”。京东商城本着“让购物变得简单、快乐”的使命，以“诚信、客户为先、 激情、学习、团队精神、追求卓越”的价值观，立志做中国最大、全球前五强的电子商务公司。 2.2 目标用户 京东商城B2C电子商务的目标客户为计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群以及后来扩展的各类商品的消费人群。 2.3 产品及服务 京东商城在线销售：计算机、手机及其它 HYPERLINK /view/389825.htm \t /view/_blank 数码产品、家电、汽车配件、服装与 HYPERLINK /subview/33056htm \t /view/_blank 鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与 HYPERLINK /view/50781.htm \t /view/_blank 营养品、书籍与其它媒体产品、 HYPERLINK /view/2132971.htm \t /view/_blank 母婴用品与玩具、体育与健身器材以及 HYPERLINK /view/754806.htm \