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信用社作风建设先进典型汇报总结：狠抓作风建设 　激活发展动力 ⅩⅩ农商行 开展“六反六兴”作风建设活动以来，ⅩⅩ农商银行狠抓作风建设，有效激发了内部发展动力，促进了业务快速稳健发展。截至ⅩⅩ年12月末，全行各项存款余额达30.99亿元，比年初净增5.41亿元，增幅21.12%，市场份额位居全县金融机构第二位。各项贷款余额达19.48亿元，比年初净增5.49亿元，增幅达39.3%，市场份额稳居全县金融机构首位。各项业务指标在全市农信系统中排名均位居前列，三季度综合考核全市第一名。我们的主要做法是： 一、重视基层调研，破解发展难题 没有调查就没有发言权，不深入基层一线调查研究，就难以找到决策依据。我行通过开展“六反六兴”作风建设，主动深入基层调研，寻找瓶颈问题，破解发展难题。 （一）听基层声音，解员工之忧。农商银行发展的好不好，基层工作扎不扎实很重要，我行为充分解决基层遇到的难题，班子成员每月主动深入基层调研时间均保持在7天以上，广泛听取基层员工呼声，着力解决基层员工生活、工作等方面的难题。ⅩⅩ年5-12月份，已累计为基层解决实际困难问题10件，包括邹岗和花西支行职工生活用水问题、邹岗支行对外宣传问题、卫店支行综合网点改造难题、季店支行款项押运时间问题、陡山支行营业室漏水问题、规范基层员工进城问题、到逾期贷款清收难题、个别支行信贷资产化解难、基层支行“春天行动”宣传物资不足问题等。 （二）听客户声音，满服务之求。客户就是上帝，客户就是我们的利润之源。在金融需求多样化的今天，我行以转作风为契机，主动上门倾听客户声音，积极为客户提供高效、快捷、舒适的金融服务，满足客户服务需求。一是打造精品网点。累计装修改造营业部、小河支行、邹岗支行、丰山支行、殷家墩支行等一大批落后网点，同时在双峰山景区、ⅩⅩ二中、全洲桃源、中实花园、博士湾小区等社区安设自助银行满足客户需求，市场竞争力和品牌效应日益增强。二是做实进村入户。针对农村地区金融服务薄弱，农区社接地气不足的问题，我行主动与县委领导对接，将“进村入户”工作与县委开展的驻村“第一书记”相结合，及时联系驻村“第一书记”和村级两委，借助地方党委的影响力开展工作，使得“进村入户”更务实、更接地气。同时要求领导及中层干部带头撰写《进村入户民情日志》，并在每周举行的督办会上互“晒”进村入户民情日志，让大家相互学习，进一步交流工作经验。在不到两个月的“进村入户”工作中，调查走访各类客户8842户，新增存款账户706户，吸收存款1061万元，达成贷款意向1597万元，清收不良贷款53万元。新增银行卡724张，手机用户260户，个人网银151户，其他电子产品587户。根据农户客户需求状况，大力实施村级惠农工程，村级惠服务点行政村覆盖率达90%以上。三是实施民生工程。为提高市民出行便利以及减少学生现金结算带来的不便，我行及时与公交公司以及学校开展业务合作，花费10余万元为46台公交车安装刷卡机具，花费30余万元为ⅩⅩ二中安装“校园一卡通”相关硬软件设施。“公交一卡通”、“校园一卡通”等电子惠民工程延伸至公共交通、学校等民生领域，得到县委县政府及社会大众的广泛好评。 （三）听转型声音，谋发展之路。近年来，农商银行各项业务高速发展，并成功实现由社到行的脱变，面对日趋激烈的市场竞争，农商银行该如何转型，谋求一条适合自身发展的特色之路，成为摆在各家行社面前的一道难题。我行以作风建设为契机，狠抓调研工作，积极谋划未来发展出路。ⅩⅩ年二季度，在开展的《优势·劣势·出路》全员大讨论中，着重对农商银行人员、存款、贷款、绩效考核等优势进行了挖掘，对管理效能低下、电子产品起步晚、近亲繁殖等劣势进行了深入剖析。三季度，在结合二季度开展的《优势·劣势·出路》大讨论的基础上，针对农商银行未来发展方向开展深入调研，制定了《ⅩⅩ农商银行ⅩⅩ-2020年发展战略规划》。着重分析农商银行发展基础和县域经济、金融形势，面临的机遇与挑战，提出今后一段时期农商行发展的指导思想和主要目标，并提出了完成目标所应采取的主要工作措施，使我行在未来一段时间里有了发展的方向标，从而为我行未来发展指明了方向。 二、强化担当意识，倡导务实之风 干部员工有没有责任心，敢不敢担当，是农商银行能否快速高效运转的关键，担当就是要求干部员工敢于担责、担难、担险、担屈。自开展活动以来，我行不断强化员工担当意识，务实之风日渐盛行。 （一）条线履责制度化。一是重考核，强化管控职责。按季对机关条线进行履责考核，对于履责不到位的，给予条线管理岗位责任人每项人均不低于300元的绩效扣减。情节严重的，按照《湖北省农村信用社员工违规行为处理办法》从严作出处理。对于在年终案防量化考核出现条线管理履责不到位，影响整体考核得分的，对条线管理岗位责任人给予通报批评直至调离机关岗位，对条线管理部门负责人