商业物业委托合同.doc

物业管理委托合同 ＿＿＿＿＿＿＿有限公司认真研究，决定将 物业管理服务项目交 公司实施。根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、法规之规定，双方在自愿、平等、互惠互利的基础上经友好协商，一致同意签订本合同，并共同遵照执行。 第一章 总则 一、本合同当事人： 委托方： （以下简称甲方） 受托方： （以下简称乙方） 二、物业基本情况 物业类型：餐饮业 休闲业 服装 娱乐业商业街区 座落位置： 占地面积：约 公顷 建筑面积：约 平方米 主配电房： 座，其中高压室 座 应急发电机组 组 水池： 个，共计 平方米 绿地面积：约 万 平方米 男女公厕： 座 经营性垃圾房： 座 办公楼：约 平方米 三、乙方提供服务的受益人为甲方和商场各商户。 第二章 委托管理事项 一、商场公共部位环境卫生的保洁工作（不含商家内部保洁工作），包括商场楼道、过道、广场、绿地、水池、垃圾桶、垃圾站、垃圾房、果皮箱、公共卫生间、室内外公共设施设备等场所、设施设备的清扫、清洁、除尘、漂浮物及落叶的清理、垃圾归集以及经营性垃圾的收集清运等。绿化修剪后的残留物，乙方必须监督绿化养护单位自行清理，否则由乙方负责及时清理。 二、交通与车辆停放秩序的导引和管理。 三、24小时维护商场公共秩序、公共安全，包括安全监控、消防监控、巡视、门岗执勤、公共突发事件的应急处理、设施设备看护等。 四、24小时值班保证街区内能源供应（供水、供电、供气）正常，设施设备运转正常，及商场内外的应急维修工作。 五、商场内房屋、公共设施设备的维护、保养、巡检、修缮和管理。（其中材料费由甲方另行支付，正常维护所产生的耗材和工具费用除外）。 六、经商场商户委托，可提供有偿服务并合理收费。 七、与甲方相互配合对商铺装修进行管理。 八、对物业使用人违反《业主公约》《施工安全责任书》《装修管理规定》的行为，根据其情节轻重，采取提醒、批评、规劝、警告、制止、罚款等手段进行管理，并对决意不纠的负有向甲方或商场“综治办”报告的责任。 九、按照《消防法》及有关法规对街区消防设施、设备、及其他有关消防事项，商家消防进行管理。 十、按照安全、公平、合理的原则，协调街区内商家之间物业方面的相互关系。 十一、按照本合同附件：《业主公约》《施工安全责任书》《装修管理规定》等对商场、商家进行管理，并负有相应责任。 十二、甲方按照财产清册移交房屋、设施、设备以后由乙方对其进行管理，乙方负有管理、维护责任和权利。 十三、其他： 1、 向商家提供报纸、信件、邮件投递到户。 2、 开设24小时服务热线、接受商家、甲方的咨询、投诉及要求协助解决的其他问题。 3、 协调商场与各管理机构的关系，为保障甲方、商家正常合法公平经营提供帮助。 4、 无条件配合甲方对商户的管理。 5、 配合甲方的在商场内或广场的活动。（产生的费用由甲乙双方另行商议结算） 第三章 委托管理期限 委托管理期限 年，自 年 月 日起至 年 月 日止，本合同期满前30日内，若甲乙双方均未提出异议，本合同在期满后将按照 年为一周期继续履行。 第四章 双方权利义务 一、甲方的权利义务 1、负责制定《业主公约》和《施工安全责任书》《装修管理规定》并作为商场房屋物业合同的附件，要求商场商户或其他使用人共同遵守。甲方负责制订物业管理服务费收取标准。 2、审定乙方根据甲方要求、结合街区经营特点所制定的《卖场管理制度》、《服务标准》、《岗位职责》、《考核办法和标准、制度》。 3、每季召集一次商户联系会，检查监督乙方商场管理服务工作实施及制度执行情况，每月对乙方的物业管理服务水平进行一次全面测评，若考核测评结果较差，甲方有权要求乙方限期整改，仍未整改的并造成重大损失的，甲方有权随时终止本合同。 4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划。 5、收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于本合同生效之日起30日内向乙方提供。 6、按合同或甲乙双方协议及时足额支付交由乙方实施的特约维修费用。 7、向乙方无偿提供经简装的办公用房、工具房各一间，男女更衣室各一间，共计100平方米。 8、甲方提供乙方用水用电（其中水：30吨/月，电：300度/月由甲方无偿提供，超出上述额度的部分由乙方按照相应单价按实际使用数量向甲方支付费用）。 9、对乙方的物业管理服务工作进行指导、监督。 10、对房屋、设