邮政局员工培训学习心得.docVIP

邮政培训学习心得 这五天我有幸参加了邮政局的培训，通过这几天的学习我受益匪浅。结合实际学习下面我谈一下个人的学习心得。 首先通过团队对抗的形式让我们更加增强了团队合作意识让我们从对抗中找到学习与合作的乐趣，让我们能更轻松更有效率的完成工作。另外在团队协作的过程中各抒己见，各自贡献自己的一份力量，让我们敢于说出来，敢于发表自己的意见，积极开动大脑，去思考问题，解决问题，得到了很好的锻炼与提高。 这次的学习也让我们比较全面正确的了解了邮政的各项业务，从中我学到了不少知识，使自己的业务知识得到了很好的补充，并且得到了很多启发，对自己今后从事工作起了很大的帮助和促进作用听了局长等局领导的讲话就邮政目前的现状和发展的趋势，以及面临的诸多问题，我有了进一步的认识。他们的一番肺腑之言表达了对我们的期望和对邮政的热爱，我们必须团结起来勇敢的面对困难，迎难而上，为邮政的明天贡献自己的力量。 我应该不断提高自身的能力和素质,不断完善自己,对自已份内的事情尽职尽责，为适应日趋激烈的市场竞争，除做好传统的业务外，更要不断扩大业务范围，加强我们的个性化服务的要求。 培训中还学习了邮政法规政策体会到加强邮政法规政策学习的重要性，以此来武装自己，更好的将其运用到平常的当中去；学习服务标准，加强我们服务质量，提高我们的服务水平，以优质的服务去赢得客户、赢得市场，纵观全局，一个企业没有好的服务就不可能生存，因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想，切实的为用户服务。