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精益产品开发简介
精益产品开发
自主管理团队及其管理思路
传统的产品开发
我们习惯于传棒式流程:业务接受客户的产品需求,交给开发部门经理。开发经理交给设计人员,设计人员完成后交给研发人员,分别在五金和软面展开,直到打样完成。
我们感到:
知识浪费
组织管控,经理负责,而行动和知识又掌握在执行者手里,易造成职责不清;
信息传棒造成信息损失和信息错误、主观臆测,易造成设计失败返工;
将工作分解成多个阶段,各有目标,相互等待、推诿,易造成整体目标的迷失;
顺序推进和节奏不稳定的开发模式易于产生拥堵,扰乱其它项目的秩序;
专业职群分工,绩效评价困难,能者多劳,滥竽充数,易造成不思进取、大锅饭;
过去服务绩效:
指标
2010年
打样合格率
55.6%
按期交样率
83.2%
BOM按期完成率
86.3%
BOM平均错误数
/
人均打样产值
$116
员工离职率
6.8%
精益产品开发
精益产品开发是丰田公司长期探索的、以消除浪费增加价值为中心的、持续增进知识技术的产品开发体系;
特征:关注整个产品系统和目标实现,对总目标负责;责权利结合,计划和行动结合;有自律神经,能自我调整;持续改善学习
关于开发……
假设:
只要产品方案基本确定,开发流程是基本固定的,开发绩效是可以衡量的;
透过不断学习和进步,人们可以胜任很多技术工作;
在职责明确、更具挑战的岗位上,人们会更努力工作;
精益的目的
以人为本,透过不断改善消除浪费,持续学习和创新知识/技术,来增进产品开发价值
定义:
开发价值——有效的产品实现方案(知识)
开发客户——制造部门
价值团队——实际开发人员
精益目标:
指标
2010年
目标
打样合格率
55.6%
92%
按期交样率
83.2%
96%
BOM按期完成率
86.3%
98%
BOM平均错误数
/
0.2件
人均打样产值
$116
$220
员工离职率
6.8%
6%
组织形式
项目小组——不需组织管控的纯开发作业团队(类似精益生产的Cell-Unit):
具有整合开发全流程能力;
负责人和成员一起具体工作;
模糊分工,并行作业,合作;
具有自主接单和资源调配的权利;
对结果价值负责,成员共享成就;
过程控制
具有自律神经的生命体:
直接对接客户/业务和生产制造;
以需求目标拉动资源安排;
固定节拍流动,异常及时反映;
目视化过程,公开信息,接受纠偏;
能力不及事项求助外部资源;
支持团队
把组织图反转过来,管理人员去支持那些真正创造价值的团队:
独立技术开发部,累积技术基础,支持技术攻关;
部门经理理顺流程体系,协调内外部资源矛盾;
设计品保部协助阶段评审和执行纠偏;
激励向上
“交期和品质”目标导向,追求实际价值;
自主评价成绩,公开公平;
项目小组间相互协助,相互竞争;
小组成员努力学习,成为多专长能手;
设计过程比较
传统产品开发
上级
自己的任务
交办和报告
等待、推诿
拥堵失序
成绩看不见
精益产品开发
客户/工厂
总价值实现
自主计划行动
协同、合作
均衡有序
弹性灵活应变
成绩可衡量
目标
浪费
激励
设计成果比较
传统产品开发
长、变动
错误多
依要求设计
专业垄断
精益产品开发
短、稳定
可靠
会提案改进
竞争和成长
开发周期
资料产出
设计方案
人才依赖
推动计划
工作内容
11/5
6月
7月
8月
9月
10
12
12/5
1
规范流程节拍
2
筹建开发小组
3
建设目视化管理体系
4
建设品质纠偏体系
5
建立技术支持机制
6
建立绩效激励机制
7
推广实施
8
建立持续改善机制
帐 篷 开发 试 点
还须努力事项
流程节拍(标准)尚未取得共识,产生争议;
品保体系没有,品质纪律亟待规范;
人员能力参差不齐,尚需培育;
一线员工数量不足,制约改善成果体现;
谢 谢 聆 听
敬 请 指 导
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