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目前实施自动补货门店,门店店长和指导员没有一个明确的操作流程，造成如下问题:1、门店退货给配送中心，下次又重新配送到门店；2、门店反映商品补货不够卖；3、怎么有些销量不错的商品没有补货过来，查询之后是属于没有设置为自动补货的新商品或是新引进的商品；4、昨天上午销售空了，今天怎么没有到货；为减少以上情况的发生，针对门店商品的自动补货，制定了一个涉及到门店日常业务的相关操作流程,以及日常要注意的.下周培训公司店管部等相关同事自动补货之门店前台相关操作　1， 商品补货不足或者过多(前提是:商品为正常商品,总部没有缺货)　不足的情况可相应将商品的最低和最高库存量增加，即调高。提高商品的补货量；过多的情况，同样可将商品的最低和最高库存量减少，即调低，降低商品的库存量。　2， 门店淘汰、不畅销的、滞销的商品　该商品准备退货或销售完之后就不再进货，可将商品的最低和最高调整为0，即可停止该商品的补货。　3， 门店退货商品，取消补货　门店退货之后不在进货，先做完商品的退货单之后，然后将商品的最低和最高库存调整为0　4， 新商品设置为自动补货　每一期新商品分货到门店是没有设置为自动补货，门店可按照本店的销售情况，决定是否做自动补货，操作就是设置商品的最低和最高，保存记帐，下次配货就会按设置的补货过来。　5， 门店新报商品（即门店之前没有引进过该商品）设置为自动补货　先在门店前台报一次货，然后将需要设置为自动补货的商品，调整设置通讯成功就可以了，该商品下一次就会按照门店设置好的最低和最高补货。　6， 节假日的补货　在节假日到来之前，门店店长根椐本店的实际的销售预测，采用前台电脑报货和自动补货相结合（原商品的补货参数不变）来保证节假日的销量。　　7， 不可预测的，突发的，一次性大量销售时　当上述情况情况发生在报货日那天时，门店当天可采用门店要货来补充，否则该商品要等到2天之后才能配送过来。某个顾客一次性购买一件或几件的情况，平时都是每个顾客买1，2，3个　8， 门店店长，管理者对总部的淘汰、预淘汰和畅销商品定期调整操作。?　以上的操作调整设置商品上、下限（最高、最低库存）在前台POS机上的销售前台，按“I”键，调出库存上、下限调整单，操作与门要货和退货类似，输入商品编码和新的最低及最高库存，保存记账，通讯到总部之后，下次就生效了。门店开始实施自动配货需要注意以下:　一、 新店自动补货　 所有新开门店前两天的报货，都由门店前台报货产生，所以开业前那两天，指导员要协助门店报货，三天之后，就会由系统自动补货。　二、 旧店自动补货　 1， “盘点完门店自动补货的商品” “设置商品上下限参数（门店确认）” “门店确认之后开始补货”。　 总之，盘点完之后门店继续在前台报货，确认设置的商品上、下限确认后，开始实行自动补货。　　　-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------　日常销售操作规范:　一、所有商品都必须过机销售，不能使用任何商品编码代替过机销售。　1,.出现新商品，使用笔记本记录该商品条码，然后再销售给顾客，将记录的问题条码，当天下午反馈给信息中心，由负责处理下发商品的资料的相关人员处理，然后再将记录的条码重新过机销售买单。　2,电脑问题，停电等造成销售商品无法过机，可采用手工登记，待POS机恢复工作后再将商品一一过机。　总之，门店过机销售是门店补货的基础，不扫描商品条码销售直接影响补货。　二、通讯，交换数据　 为了使门店与总部的数据同步，能及时了解总部的相关通知和商品信息，门店必须每日成功两次通讯　?　1， 若发现通讯问题门店须急时通知维护员处理　2， 若门店停电或POS机出现故障造成无法通讯,销售无法入机.　总之，在门店所有商品都扫描条码销售的基础上，门店每日的通讯成功，是连接门店和总部的桥梁，通过门店通讯成功，与总部交换数据，（一）、门店能接收到变价数据、新商品数据、相关商品信息通知；（二）总部接收到门店商品销售数据、退货单、要货单，然后总部根据销售和商品设置好的最低和最高库存自动产生补货单，给门店配货。定期进行科学的数据分析，是门店负责人掌握门店经营方向的重要手段。　门店经营指标数据分析　1、销售指标分析：主要分析本月销售情况、本月销售指标完成情况、与去年同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、实际销售与计划的差距。