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X银行网点营销能力提升案例 2014年7月 案例简介 目录 一、项目概要 二、前期准备 三、主要工作内容 四、每日工作日志 五、工作成果 六、业绩战报汇总 七、连点案例赏析 2014年6月 保密文件 严禁外传 1 案例简介 一、项目概要 银行简介 项目背景 项目概况 X银行依靠小微贷迅 1、项目周期： X银行成立于1998年 速在市场上发展壮大 2014年5月26 日- 12月，共16家分行 ；经过2013年的移 2014年7月4 日（共 ，130多个营业网点 动互联金融和社区银 六周） ，员工8646人；截 行的冲击，银行高层 2、参与网点：① 至2012年末，总资 意识到传统银行的商 XX分行团结支行（ 产达到2022亿元， 业结构必将发生质变 3周）、②XXX分行 各项存款余额1184 ，物理网点将成为维 玉龙支行（3周） 亿元，各项贷款余额 系客户关系最重要和 3、人员配备：丏家 545亿元；五级分类 最直接的场所和纽带 组2人（黄登平、耿 不良贷款余额5.04亿 ，网点营销能力的提 静）,银行对接组（ 元，不良率为0.93% 升将成为银行整体战 分行1人、支行长、 略实施的最前沿 付支行长、营业主 任） 2014年6月 保密文件 严禁外传 2 案例简介 二、前期准备 项目阶段 项目模块 项目内容 时间 项 项目顾问启动会 贯彻本次项目的需求重点、X商银行基本情 1天 况、重点难点问题处理、项目管理要求、文 目 档要求、工具包统一等内容 前 访谈网点服务营销现状，总结分析服务营销 1天/ 网点调研及诊断 面临问题，提供改进建议。 期 成果： 《诊断报告》