外贸出口流程与操作步骤：总结 计划 汇报 设计 可编辑.doc

外贸出口流程与操作步骤 出口前准备 2 交易前的准备阶段 2 建立与发展关系函电 3 资信调查函电 6 目标市场选择标准 8 目标市场模式选择 10 目标市场策略选择 11 客户资信调查的途径 12 客户资信调查 13 客户关系建立的途径 13 进口前的准备 14 外贸出口流程全图 17 洽谈阶段 19 出口报价有技巧 19 交易磋商 21 询盘函电 23 受盘函电 24 还盘函电 26 报盘函电 28 接受 31 还盘 32 发盘 33 询盘 34 合同签订 35 合同的形式 35 外贸合同基本内容 37 合同履行 44 订单处理与发货流程图 44 配运订单处理流程图 45 核算效益，总结得失 47 履行合同，处理争议阶段 47 组织货源 48 出口单证 49 国际贸易货物的交付 52 “免抵退税” 54 出口退税 56 制单结汇 57 投保 64 报关 65 报验 66 改证 67 审证 67 催证 68 租船订舱 69 备货 69 一、出口前准备（交易前的准备阶段） 这一阶段内要完成的主要工作是：行情调研和制订方案。 （一）行情调研 行情调研是为了获得与贸易有关的各种信息。通过对信息的分析，得出国际市场行情特点，判定贸易的可行性并进而据以制定贸易计划。 行情调研范围和内容包括：经济调研；市场调研；客户调研。 1．经济调研 经济调研的目的在于了解一个国家或地区的总体经济状况、生产力发展水平、产业结构特点、国家的宏观经济政策、货币制度、经济法律和条约、消费水平和基本特点等。总之，是对经济大环境有一个总体的了解，预估可能的风险和效益情况。对外贸易总是要尽量与总体环境好的国家和地区间开展。 2．市场调研 市场调研主要是针对某一具体选定的商品，调查其市场供需状况、国内生产能力、生产的技术水平和成本、产品性能、特点、消费阶层和高潮消费期、产品在生命周期中所处的阶段、该产品市场的竞争和垄断程度等内容。目的在于确定该商品贸易是否具有可行性、获益性。 3．客户调研 客户调研在于了解欲与之建立贸易关系的国外厂商的基本情况。包括它的历史、资金规模、经营范围、组织情况、信誉等级等其自身总体状况，还包括它与世界各地其他客户和与我国客户开展对外经济贸易关系的历史和现状。只有对国外厂商有了一定的了解，才可以与之建立外贸联系。我国对外贸易实际工作中，常有因对对方情况不清，匆忙与之进行外贸交易活动而造成重大损失的事件发生。因此在交易磋商之前，一定要对国外客户的资金和信誉状况有十足的把握，不可急于求成。 调研信息的主要来源有： （1）一般性资料，如一国官方公布的国民经济总括性数据和资料，内容包括国民生产总值、国际收支状况、对外贸易总量、通货膨胀率和失业率等。 （2）国内外综合刊物。 （3）委托国外咨询公司进行行情调查。 （4）通过我国外贸公司驻外分支公司和商务参赞处，在国外进行资料收集。 （5）利用交易会、各种洽谈会和客户来华做生意的机会了解有关信息。 （6）派遣专门的出口代表团、推销小组等进行直接的国际市场调研，获得第一手资料。 （二）制定方案 制定方案，是指有关进出口的国家政策、法令，对其所经营的出口商品作出一种业务计划安排。它是交易有计划、有目的地顺利进行的前提。出口商品经营方案一般包括以下内容： 1．商品的国内货源情况 如生产地、主销地、主要消费地；商品的特点、品质、规格、包装、价格、产量、库存情况。 2．国外市场情况 如市场容量、生产、消费、贸易的基本情况，主要进出口国家的交易情况，今后可能发展变化的趋势，对商品品质、规格、包装、性能、价格等各方面的要求，国外市场经营该商品的基本做法和销售渠道。 3．确定出口地区和客户 在第一步行情研究、信息分析的基础上，选择最有利的出口地区和合作伙伴。 4．经营历史情况 如我国出口商品目前在国际市场上所占地位、主要销售地区及销售情况、主要竞争对手、经营该种商品的主要经验和教训等。 5．经营计划安排和措施落实 如销售数量和金额，增长速度，采用的贸易方式，支付手段、结算办法，销售渠道，运输方式等。 建立与发展关系函电 范文1：介绍经营业务 范文2：求建立直接贸易关系 范文3：接受推荐客户 范文4：恢复业务往来 范文5：介绍商检业务 范文6：介绍海关情况 范文1： 介绍经营业务 ： 我们从我驻 国使馆商务参赞处得悉贵公司的名称和地址，现借此机会与你方通信，意在建立友好业务关系。 我们是一家有限责任公司，专门经营外转子电机、风机的出口业务。我们能接受顾客的来样定制，来样中可具体说明需要产品的参数、尺寸，规格及包装装潢的要求。 为使你方对我各类电机、风机有大致的了解，我们另航寄最新的目录供参考。如果你方对产品有兴趣，请尽快通知我方。一收到你方具体询盘，即寄送报价单和样本。 盼早复。 范