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企业外部关系协调(牡内部使用,禁止外传)
企业外部关系协调
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本章要点
企业的外部关系与社会责任
环境意识及环境管理
股东关系
消费者关系
交易伙伴关系
政府关系
媒介关系
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引子
湖南中康公司的“长沙水”和法国 的“碧绿波”都是矿泉水品牌,也都遇到过质量问题。但由于两者对社会责任的态度和处理有关外部关系方法的不同,导致了截然不同的结果:一个四面楚歌,一个塑造了更完美的形象,获得消费者的信赖。
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第1节企业的外部关系与社会责任
协调企业外部关系的重要性
企业的社会责任
环境意识及环境管理
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