百货业态专柜环境标准商场专柜环境标准.pptVIP

百货业态专柜环境标准 专柜环境卫生标准 商　品 1、所有商品都要打开陈列，商品要崭新，不得陈列脏旧商品。 　　2、每日做好商品的清洁工作，做到无灰尘、无污渍、无手印，无抹布擦过的水痕保持光洁如新。 货架及展架 １、每天要对店内所有货架进行擦拭，保证至少每两小时清洁一次，保证货架或展架整洁有序。 　　２、营业前要对店内所有货架擦拭到位，营业中如发现尘土污渍，要及时戴白手套小范围擦拭。 玻璃镜面 　　１、随时清洁，清洁彻底，无尘土、手印、水印。 　　２、玻璃橱窗要使用玻璃刮擦清洁。 形象桌及票台　 　　１、票台摆放物品按照规定摆放相关物品，票台后面应有开合门或高档美观的布帘遮挡。如果票台后面是开放式的，则只得摆放整齐叠放的包装袋。　　 １、桌子要求每天清洁，不得出现浮土，玻璃面要做到时刻无手印。　　 饮水机 　　饮水机内水质干净，机体、水桶表面、接水槽每天擦拭，不得出现污渍。 　　１用机打标签，打印清晰，不出现残损色带，不得出现脏损、破旧、涂抹、手写标签。　　２、柜台标签摆放整齐，有规则，使用标签架或标签套、一货一签。　　 ３、人模底盘上放置卖场统一的标签价（特殊不能执行的品牌需审批 POP立架 １、一个品牌专柜内不要出现两种形式不同的POP立架。 　　２、使用卖场统一要求的POP，内容全部机打，不要手写。 　　３、POP立架要放在厅口等明显位置。 　　４、通道一侧POP立架摆放位置要寻求方向的统一。 　　５、不得出现空立架的现象。 　　每天随时保证地面的清洁，如地面有水渍、污渍、毛絮、垃圾要求立即清除，在营业时间要求自行清理到指定位置。 　　要选择符合品牌装修风格的、有盖的垃圾桶。每天擦拭垃圾筒外壳，及时清倒，不得出现垃圾外溢现象。 试衣间 １、必备设施： 　　 照明设施、梳子、半身镜、纸巾盒、空气清新剂、品牌文化、试衣鞋要根据品牌风格配备两双鞋，一双便于顾客穿脱的拖鞋，另一双与服装搭配的时装鞋。 　２、试衣间： 　　（１）试衣间内应配有挂钩、拖鞋、试衣椅、梳子、镜子、纸巾等基本设施。墙壁、地面、配备的各种设施均无破损脏旧，并且摆放整齐到位。试衣镜无污渍、无手印。梳子：随时清洁，齿间不得有污渍、头发。试衣鞋：顾客试穿后要及时归位，将后帮撑起，每天清洁，不得出现破损现象。 　　（２）试衣间门插要灵活、安全。如果是布帘，内部要有固定装置。 　　（３）保证基本照明，试衣间清新无异味，为顾客提供一个干净、舒适的试衣环境。 　　（４）试衣间内不得设有电表、配电箱等设施，确保无电线接头等安全隐患。 模特及展台 每天擦拭模特，每周整体清洗一次，如发现掉漆、残缺，要立即撤掉。模特穿着商品要佩戴磁力价签。 专柜顶部、灯带　　柜台顶部设计美观，每周清理，确保柜顶干净。内有小仓的专柜注意不得将商品堆放过高，避免商品高出柜顶的现象。 库　房 　　要求库房内干净整洁，货品摆放整齐、不零乱，商品盒子、袋子不得有尘土。地面、货架每天清洁。保洁工具不得随意散放，库房内不得出现食物和任何饮水器皿。 清洁用品 　　使用速干毛巾，有玻璃橱窗的专柜要配备玻璃刮擦。所有保洁工具都不得放置在店铺营业区内 绿　植 １、专柜面积在50平米以上的，如有需要可以摆放落地绿植。30-50平米的，如需摆放，只可以在展示台或票台上摆放小型景观绿植。30平米以下的不要摆放。 　　２、花型美观、白色高档花盆。花卉色泽鲜艳、无枯损脱落现象；绿植花卉的叶片无尘土、花盆及盆托美观无破损且边沿洁净、盆内无杂物（如废纸、烟头等）、盆底部无水渍。 谢谢 谢 谢 * * ２、每天保证形象桌整体干净整洁，桌面与夹层无灰尘,无污渍；无划痕及破损现象。 专柜内的休息桌椅或沙发（含试衣间) ２、沙发或椅子要求：皮面沙发或椅子，每周对皮面进行一次清洁及保养。布艺的或塑料的，每周清洗一次。 标　签 垃圾桶 地　面