防骗安全知识宣传.docx

防骗安全知识宣传第一部分 1、团队成员相互自我介绍（组员要主动） 2、两位主讲人的开场白（略）第二部分 一、引入部分按照要求进行（这一部分为后边的互动及有奖抢答做准备）二、几种常见的骗术、案例分析和应对技巧（1）网络诈骗1、抢答题2、案例分析（主讲人自己准备）3、应对技巧讲解（2）推销假冒医疗器械、保健品1、互动2、保健品案例分析（主讲人自己准备）3、警惕“保健品”推销5步骤：34岁的孔先生曾在一家保健品公司当过两年经理。因不堪忍受良心的煎熬，一年前，他离开了这个行业。看了本报《独居老人十年花20万狂购保健品》的报道后，3月13日下午，他特地致电记者，讲述了他在保健品公司的从业经历。“公司员工绝不会掏钱购买保健品送给家人或者自己吃。”孔先生说，保健品夸大宣传功效是整个行业的潜规则，简单5步就可以抓住消费者的心。【第一步】虚假宣传经销商会先根据市面上走红的产品，挑一家生物科技有限公司作为供货商。“挑产品有一条准则，就是吃不死人”。进入流通领域后，经销商大多会聘请销售团队、印制产品宣传资料，捏造产品治疗功效、所获荣誉，给老人一种灵丹妙药的感觉。【第二步】组织“讲座”组织老人参加保健品讲座，所谓的专家实际上都是托儿。他们多是一些三流医院的退休医生，讲述一些真真假假、虚虚实实，让人目眩神迷的知识。 “医生的身份是真的、宣讲的保健知识是真的、医疗案例也是真的，连惋惜的表情、叹气的语气都是真的。但就在最后的一环上，他们给你个虚假的保命的建议，让你去买他们的保健品。有了前面那么多可信的铺垫，老人们的忧虑感已经上来了，你教他如何不心甘情愿地讨钱?”【第三步】饥饿营销讲座现场每次准备的货源都少得可怜，故意让一部分老人买不到货。这样一传十十传百，一款保健品就被炒了起来。【第四步】步步“攻心”一些老人在服用保健品后会觉得精神好、有疗效，实际上与老人的自我心理暗示有关。当他们连续服用一段时间后，会发现这些保健品根本没有效果，而这又会成为推销员劝导老人多服用几个疗程的借口。【第五步】折扣诱惑经销商后期会推出买十送十、买五送五之类的促销，让老人大量购买。但即便如此，保健品的利润还是高达1000%，推销员的提成也很高。孔先生说在他们的圈子里，很多推销员都是初高中学历，但月薪过万是常事。“当我看着一些老人沉迷于保健品而不去医院治疗、不吃药时，我的内心却很受煎熬。”孔先生表示，与其有类似感受的同事不在少数，这也是造成该行业人员流动频繁的原因。提醒“说保健品能治病，那就是骗人”从彭美莲老人留下的近百张单据中，记者整理出老人购买保健品的公司名单，数量多达19家。一周以来，记者按照名单信息联系这19家公司。让人诧异的是，这些公司要么电话已经是空号，要么公司地址已经人去楼空，能联系上的公司不到四分之一。4、保健食品辨别真伪一、查看产品的批准文号是否过期。根据国家食品药品监督管理局2005年7月1日起施行的《保健食品注册管理办法（试行）》第三十三条的规定，保健食品批准证书有效期为5年。而在2005年7月1日前批准的保健食品，其批准证书均未载明有效期，仍然有效。批准日期在2005年7月1日以后的保健食品，2010年在其批准日期后仍在使用的，则为假冒过期批准文号的产品。二、 查看产品标识是否规范。保健食品的批准文号分为上下两行，上行为“国食健字GXXXX号”，下行为“国家食品药品监督管理局批准”。在仔细查看产品标注批准文号与标注批准部门是否相符的同时，还要注意留心标注的批准部门后是否有“批准”二字，标明的批准文号中标注哪个部门批准，标注的批准文号格式是否符合规定。另外，当同一货架的不同产品所标识的批准文号却出现相同时，则应向药监部门举报核实。三、通过药监局网站查询四、 注意产品的说明事项。保健食品的批准证书上注明了一些不适宜人群或禁忌，并要求企业标注在产品包装的说明书上。消费者在选用这类保健食品时要注意是否适合您或您要送礼的对象。5、“保健品”诈骗应对技巧讲解（3）电话诈骗之一：短信篇情景一、二、三（主要是以选择回答的方式进行，组员在这一部分不能回答问题，主要任务是带动大家参与的积极性）之二：电话篇情景四、五、六之三：综合篇情景七（主要讲邮包诈骗）最后，电话诈骗应对技巧讲解（详细资料如下）电话诈骗常见的几种手段骗招1：给手机用户发“我是××省公证处的公证员××，恭喜你的手机或电话号码在××抽奖中了×等奖，奖品是小轿车一部”之类的短信。遇到此种情况，请先考虑是否真的参加过某种活动，不要轻易相信，不要相信天上会掉馅饼。骗招2：以××银行的名义，提醒您在某地刷卡消费，消费的金额将从您的账户中扣除。遇到这种情况 切不要轻易回复。不要理睬。骗招3：有人自称是某社保局工作人员，以短信形式告知“你有社保补贴金未领取”，通知群众领取社保补贴或社保返款项。对于收到的领取社保补贴等短信须提高警