企业信息化中的组织文化价值.pdfVIP

2010年第 2期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2010No．2 文章编号：1000—7695 (2010)02—0186—05 企业信息化中的组织文化价值 陈 军，张 嵩 (青岛大学国际商学院，山东青岛 266071) 摘要：利用对立价值取向框架分析组织文化价值对企业信息化的影响，识别出企业信息技术接受、使用和信息 技术战略中的组织文化价值观要素，在此基础上提出促进企业信息化的IT文化能力，即革新能力、凝聚能力 和理性 目标导向能力。 关键词 ：组织文化价值 ；对立价值取 向；IT文化 能力；企业信 息化 中图分类号：F270．7 文献标识码：A 作为组织变革的使能器，信息技术直接影响企业流程变 表象的基础，在组织文化的研究中运用广泛。研究表明，文 革的成功以及企业绩效的提高，同时也是企业竞争力的重要 化价值观和社会人群的行为之间具有紧密的联系 。本文对 组成部分。在企业信息化的所有组成部分中，人的行为最为 组织文化的分析也是以文化价值观为基础，并将组织文化定 复杂多变；在多变的行为背后 ，文化的影响深远巨大，文化 义为影响群体行为的组织共享价值观。 价值观作为人的行为基础，在信息化的各个阶段发挥重要 作用。 l行为、热则和典型 已有组织文化同信息化实施相互关系的研究主要集中在 产品 组织文化与信息系统文化之间的冲突，以及特定信息技术或 什么 释 信息系统对组织文化的要求两个方面，而企业迫切需要的是 I 组织倡导的价值规 建立一种能够促进信息化成功实施的组织文化，这就要求从 信息化实施过程的关键阶段分析组织文化的影响，通过确立 为什么 t解释 具有积极影响的文化价值观，实现组织信息技术文化能力的 l『 假设 、 行事哲学 构建。从现有文献来看，这方面的研究非常少。 在企业信息化失败的影响因素中，文化因素越来越受到 重视，组织文化和信息技术 内在的文化冲突已经成为阻碍企 图1 沙因组织文化模型 业信息化成功实施的关键。以价值观为基础，研究组织文化 对信息技术接受、使用和信息技术战略的影响，提出具有积 2 信息化 中的组织文化价值分析框架 极作用的组织文化价值观要素，对企业信息技术文化的确立 2．1 组织文化维度——对立价值取 向框架 具有指导意义。 从 目前的研究成果来看，组织文化价值观能够通过、 1 组织文化和文化价值观 Quinn和Rohrbaugh的对立价值取向框架 (CompetingValues Framework) 进行归纳分析 ，许多学者在研究组织文化或公 文化的概念很抽象，对文化的定义也多种多样。美国人 司文化时也将对立价值取向框架作为对组织文化分类的基 类学家Kroeber和Kluckhohn (1952)识别了164种文化的定