制造业ERP应用绩效评价研究.pdfVIP

2009年第6期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2oo9No．6 文章编号：1000—7695 (2009)06—0147—03 制造业ERP应用绩效评价研究 董德 民 (绍兴文理学院经济与管理学院，浙江绍兴 312000) 摘要：制造业ERP的应用在不断深入和普及，企业管理层与政府主管部门需要 了解ERP应用绩效。通过对国 外ERP绩效评价理论和国内ERP绩效评价的文献综述，以及ERP绩效评价难点的分析，提 出了ERP绩效评价 的原则，和以COBIT标准为框架，借鉴 IT平衡计分卡和项 目生命周期理论对ERP绩效进行分行业分阶段评价 的思路 。 关键词：制造业：ERP；绩效；评价 中图分类号：F270．7 文献标识码：A 随着 ERP应用的不断深入和普及 ，以及越来越多的投资 其他措施也对商业利益产生影响，管理者