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072025297钱泓 3G环境下巾国移动电r．邮箱营销策略研，兜
目录
摘要………………………………………………………．．1
ABSTRACT…………………………………………………．2
1．引言……………………………………………………．．3
1．1研究背景………………………………………………………………………………3
1．2国内外研究现状……………………………………………………………………一3
1．3研究意义………………………………………………………………………………4
1．4结构安排……………………………………………………………………………．．5
2中国移动电子邮箱的定义及发展环境分析…………………………．6
2．1电子邮箱的定义和分类……………………………………………………………．6
2．1．1电子邮箱的定义……………………………………………………………………6
2．1．2电子邮箱的分类……………………………………………………………………6
2．1．3中国移动电子邮箱的定义及发展历史…………………………………………．7
2．2中国移动电予邮箱的外部发展环境分析…………………………………………．10
2．2．1中国瓦联网的发展状况…………………………………………………………lO
2．2．2中国电子邮箱的发展状况………………………………………………………“
2．3中国移动电子邮箱的内部发展环境分析…………………………………………．15
2．3．1中国移动用户发展情况…………………………………………………………15
2．3．2中国移动的增值新业务…………………………………………………………15
2．3．3中国移动电子邮箱业务劣势……………………………………………………18
2．4 8
3G为中国移动电予邮箱带来的环境变化………………………………………。l
2．4．13G的发展现状与趋势……………………………………………………………18
2．4．2
3G为互联网及电信市场带来的发展和变化…………………………………。20
2．5小结……………………………………………………………………………………………………………22
3中国移动手机电子邮箱的用户分析………………………………23
3．1电子邮箱用户基本特征……………………………………………………………23
3．1．1文化因素…………………………………………………………………………23
3．1．2社会因素…………………………………………………………………………．23
3．1．3个人因素…………………………………………………………………………24
3．2中国移动手机用户的特征分析……………………………………………………．26
3．2．1用户年龄分布……………………………………………………………………．26
3．2．2用户学历分布……………………………………………………………………．27
3．2．3用户职业分布……………………………………………………………………．28
3．2．4用户收入分布……………………………………………………………………．28
3．3手机电子邮箱用户的特征分析……………………………………………………28
3．3．1传统的手机电子邮箱用户的特征………………………………………………28
3．3．2
3G环境下手机电子邮箱用户的特征变化……………………………………．．29
3．4电子邮件的使用特征………………………………………………………………29
3．4．1传统的电子邮箱的使用特征……………………………………………………。29
3．4．2
3G环境下电子邮箱使用特征的变化…………………………………………．．34
072025297钱泓 3G环境F中国移动电『．邮箱营销策略研究
3．5中国移动电子邮箱的用户细分………………………………………………………35
3．6本章小结……………………………………………………………………………36
4中国移动电子邮箱的市场竞争分析………………………………37
4．1产业链的含义…………………………………………………………………………37
4．2电予邮箱市场产业链分析…………………………………
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