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基于归因理论的顾客对供应链其他成员服务失误的反.pdfVIP

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  • 2017-12-22 发布于江苏
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基于归因理论的顾客对供应链其他成员服务失误的反.pdf

    基于归因理论的顾客对供应链其他成员服务失误的反

    第 卷第 期 管 理 学 报 ８ ８ Ｖｏｌ．８Ｎｏ．８ 　 　 　 　　 年 月 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　 　　 ２０１１ ８ ＣｈｉｎｅｓｅＪｏｕｒｎａｌｏｆＭａｎａ ｅｍｅｎｔ Ａｕ ．２０１１ ｇ ｇ 基于归因理论的顾客对供应链其他成员服务 失误的反应研究 １ ２ 银成钺 徐晓红 　

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