“箭”在弦上,不得不发——乐百氏饮用水有限公司总经理刘箭访谈.docVIP

“箭”在弦上,不得不发——乐百氏饮用水有限公司总经理刘箭访谈 “十年磨一剑”，今年正好是刘箭进入乐百氏的第十个年头。十年里乐百氏营销额从两亿飙升到18个亿！ 刘箭从2000年开始打造乐百氏饮用水有限公司，而此时的中国桶装水市场是：世界顶级饮用水企业已全部报到完毕，一场撕杀恶斗正在上演！ 刘箭所率领的乐百氏饮用水有限公司却创下了骇人的奇迹：坐拥桶装水市场覆盖率全国第一；销售收入全国第一的交椅，销售额比第二品牌高了一倍多。而公司更成为达能全球投资回报率最高的投资项目！ 一时无人出其左，颇有“一览众山小”的气势。 十年业绩不寻常 每次见到刘箭，他都身着休闲服装，显得青春活力，又平易近人。“最重要的是把事情做好，太注重形式没啥意思，”这个高大的陕西汉子不时地发出爽朗的笑声，使我们的谈话变得特别轻松，也特别快乐。 他的同事们告诉我，刘总给人的印象安静、认真，又不乏随意和实在，即使在上班，他也常常是T恤加牛仔。曾见过一则判断企业属于传统型还是现代活力型的标准：看这个企业的领导是否一直穿西装。看来这个标准对乐百氏还是比较准确的。而轻松背后的辉煌和艰辛真是欲说还休！ 十年来，今日集团产品由单一的乐百氏乳酸奶，发展成五大系列几十个品种，产品商标“乐百氏”也由创业时一个名不见经传的地方品牌成长为中国驰名商标；销售网络由少数的几个大城市拓展到遍布全国城乡。乐百氏乳酸奶全国市场占有率连续六年第一；九七年推出的新产品乐百氏纯净水亦创下全国市场占有率第二的佳绩。销售收入由创业之初的300多万元增长到98年的16.59亿元，利税超亿元，创造了较高的经济效益和较好的社会效益。同时，企业被评为中山市工业十五强企业榜首、广东省重点发展大型企业集团和中国民族饮料工业三强之一…… 刘箭作为企业经营的龙头部门——营销公司的主要领导，参与了集团公司所有的重大经营决策，负责年度经营计划的编制、落实和实施。在销售网络的建设、营销基础管理系统的建立、全面推行目标化管理；制定企业发展战略等方面，做了大量富有实效的工作，为乐百氏的超常发展做出了超常的贡献。 朋友和同事们戏称：刘箭属于乐百氏集团内“获国务院嘉奖的有特殊贡献专家”的功臣了。 银行干部南下广州 刘箭这位插过队，造过飞机，当过信贷科长，经历颇为丰富的陕西汉子。每次到广东出差，他就注意到市场经济的优越性：竞争，公平。当时在内地公平的意识相当淡漠，不一定有能力就能升迁，不一定干得最好就能得到大家的认可；更多是依靠对“厚黑学”的掌握和熟练运用。 而刘箭一直都不屑于搞一些“歪门邪道”的东西，也不愿委曲求全，他喜欢靠自己的真本事去和人一比高低。92年中国南方市场经济的汹涌大潮和沿海相对先进文明的管理和理念，吸引着刘箭那颗35岁并不年轻但异常激动的心。他深信广东这片开放的乐土就是他的“理想国”！ 1992年早春二月的一天，信贷科长刘箭上交了一张病假条，上面赫然写着：乙型肝炎！第二天，几乎没有人敢和他说话，大家都避之惟恐不及，没有一个人敢进他的办公室。可以说这张病假条等于毁掉了刘箭在银行的大好前途，试想，有谁会重用一个患有传染病的人？而事实上，这只是刘箭上演的一出“苦肉计”，他根本就没病。为了能够南下广州，刘箭不惜破釜沉舟，毅然绝然放弃多少人梦寐以求的银行工作，更何况是堂堂的信贷科长。 完全靠自己努力而做到信贷科长的刘箭，一门心事要离开工行。刘箭之所以下定决心放弃一份人人称羡的好工作，还因为他比别人较早看到了银行和自身所在的危机：工行是国营企业，当时还受计划经济控制，银行贷出去的钱基本上都收不回来，但为了经济的发展，又不得不贷，这完全是国家政策导致的，不用个人负责任。“在银行呆下去是没有未来的。”再说，一批又有一批大学毕业生、研究生进来，自己贷出去的钱都收不回来，以后说话的权利都没有，不如自己先退出把天地让给年轻人。 世上没有永远的铁饭碗，终有一天，铁饭碗也会生锈、打破。与其等着它生锈，不如自己先抛弃它，去寻求真正的不会生锈的“铁饭碗”。有了这种想法，加上家人的赞同和支持，他决定出去闯闯。但当时想辞职可没那么容易，无奈之下，刘箭想出了一个绝招——装病。要不是对自己有十足的信心，要不是自信对未来看得较准，要不是有破釜沉舟的勇气，有谁会自断后路？ 组合拳锻造提升“发展中企业” 1992年的乐百氏正处于蓬勃发展时期，但没有相对应的科学和规范管理。用刘箭的话说，“乐百氏生逢其时，是一个靠上升的市场拉起来的企业。”管理层面各个环节都很薄弱，随着它的不断发展，这些问题都渐渐突出，必须在管理上上一个台阶。刘箭就在这个关键时刻进入了乐百氏，并担任企划科科长。 为了做成一两件事证明自