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记县供电公司配电抢修班班长张文旭 记县供电公司配电抢修班班长张文旭 县委 |县人大 | 县政府 | 县政协 English | 繁 体版 | 加入收藏 | 设为首页 首页走进沛县新闻中心信息公开公共服务公众参与城市名片产业沛县文明沛县文化走廊汉风流韵 当前位置：首页文明沛县文明创建 记县供电公司配电抢修班班长张文旭 发布时间：2007-11-27 00:00:00.0 稿件来源： 信息作者： 录入人员：/readnews.asp?newsid=3475 【字体调整：大 中 小】 　　他是一名普通的供电员工；他的形象为市民熟悉；他的微笑让客户感动；他的事迹在群众中传诵……他被老百姓誉为“光明的使者”。 　　他和他带领的集体已成为沛县供电优质服务的闪亮品牌，成为沛县服务行业的一面旗帜，成为沛县这座历史悠久的小城的一道亮丽风景线。 　　哪里出现用电故障，他就会出现在哪里 　　“用电故障找文旭”已成为沛县城里老百姓的一句口头禅。自1985年以来，沛县的大街小巷留下了张文旭风尘仆仆的足迹。每一个用电故障，对张文旭来说都是一道无声的命令。市民用电出了故障停了电，用户急，张文旭比用户还急。 　　2003年非典期间，县委领导在胡寨吴庄村同时打了一个110报警电话和一个供电公司报修电话。没料到，供电公司抢修班不到10分钟就赶到了现场，比110还快。对此，县委领导由衷赞叹：沛县供电抢修的速度比110 还快！ 　　“供电抢修救急如救火！市民停了电，我们早一分钟赶到，市民就能早一分钟免除断电的烦恼。”张文旭深知供电抢修速度对用户的重要，用自己日复一日的工作给人们带来真诚周到的服务。 　　2005年年三十晚，风裹着雪花，天地间冷冰冰一片。千家万户的居民正围坐在电视机前观看春节联欢晚会。9点多钟，位于城乡结合部的西关居民突然打来报修电话。这是大年三十呀，因断电突然中止了春节联欢晚会的观看该是个什么心情？迎着风雪，张文旭带着2名同事赶到了。但是，故障比他想象的要复杂得多，原来，该居民区本是一个小村，全是不规则的平房，在规划开发的范围内，用电现状混乱，其中，你接我我接你的一束电线，由于负荷过大殃及22家用户断电，此情况要想一一理清，需花费太多时间，事不宜迟，望着围在雪地里团团转的居民，张文旭采取临时办法，先在烧断的电线处搭接，让居民尽快看上电视。22条烧得焦黑的线路一一剪断，又一一接上，寒夜里，手冻得不听使唤，脚冻得发痒，经过1个多小时的紧张抢修，22户的灯光重新亮了，春节晚会的节目正演得红红火火。这一夜，张文旭连续出动4次。 　　抢修不分昼夜，这对张文旭而言已是家常便饭。在2000年夏天，沛县城网改造任务紧迫，部分区域低压配电网薄弱，抢修班一天24小时连轴转也难以应付过来。仅在当年7月份，张文旭就抢修排除供电故障2000次，有位同事帮他算了一下，一个星期内，张文旭顶多只休息了20 个小时，平均每天只能休息4个小时。 　　2003年6月26日下午6点钟，客户服务中心接到报修电话，沛城商都出现故障，商铺全黑了。张文旭赶到现场，查看后发现是民工修下水道时将地下电缆刨断了。电缆埋在40厘米深的混凝土下，左边是下水道，右边是化粪池，粪水外溢将电缆淹没了。夏日的夜晚气温高，加上粪水，熏得人直发晕。几位同事站在周围，捂着鼻子犹豫着。张文旭什么也没说，看看左右，第一个下到臭气熏天的污水中，伸手把电缆头从粪水中捞出来……此时无声胜有声，大伙该干啥的干啥，当晚9点多钟，商都恢复了用电。 2003年，沛县经历了历史罕见的酷暑天气，配电网络故障不断，抢修任务更是繁重。7月16日，张文旭和他的同事白天已经处理了40多起故障，到了晚上用电故障又是频发，这一夜，张文旭带领同事们冒着高温连续作战，整夜未眠，创下更换7台变压器的记录。 　　用户的事再小也是大事，自己的事再大也是小