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北京车展现场　搜狐专访神州租车实录 发布时间：2008年07月23日 16:14 4月22日，盛况空前的北京车展隆重开幕，这一中国汽车业的盛事吸引了众多媒体，在车展现场，不仅款式新颖的靓车受到热烈追捧，汽车消费领域新的运营模式也引发了人们的兴趣。　　自去年正式投入运营以来，神州租车致力于为中国消费者提供专业化的汽车租赁服务，迅速赢得了市场的认可，也受到媒体的广泛关注。在车展现场的直播间里，神州租车总裁助理刘辉先生接受了搜狐主播的专访，详细介绍了神州租车的运营模式，并回答了消费者关心的问题。 采访实录 主持人：各位网友大家好，这里是搜狐汽车2008北京车展现场直播间，我是搜狐汽车主持人杨文婷，非常荣幸的给大家介绍今天来到我们直播间的是神州租车（中国）有限公司总裁助理刘辉先生，您好，给网友打个招呼吧！ 刘辉：大家好，我是来自神州租车的，非常高兴有这样的机会，能够借助搜狐的平台跟大家有这样一个交流的时间。 主持人：首先请您给大家介绍一下神州租车的状况。 刘辉：神州租车成立于去年12月份，它是联合汽车俱乐部的联合控股子公司。从成立以来，到现在为止，已经在全国20个城市有营业门店。今年预计要在全国50个主要旅游、省会城市开设门店。同时我们的车辆将超过5000辆。 主持人：从去年年底开始成立，到现在三、四个月的时间，这几个月的时间，神州租车的业务状况铺设的怎么样了？ 刘辉：就我们整个开业计划来讲，达到现在的经营状态，大大超乎了我们的预期，包括我们所有对业务的预期。因为从国内目前汽车租赁客户的需求，到市场上可以提供服务的企业来讲，差距非常之大。也就是说，我们的出现满足了很多原来认为租车并不方便的这些人的需求，很多客户很快接受了我们的服务模式。我们出租率、以及城市开业的速度等都在不停的加快。 主持人：请您再介绍一下我们整个神州租车的业务流程是什么样的？我们能够提供什么样的服务？我们的车型有哪些？ 刘辉：从神州租车的主要经营模式来讲，可以用我们企业给自己定位的四个字来概括总结——多、快、好、省。怎么来讲这四个字呢？首先，“多”体现在我们城市的网点多，遍布了全国(年内将达到50个城市)，目前在20多个城市的主要机场、包括码头、中心、车站的一些地方落户。客户可以非常方便的选择到我们的租车门店。这是“多”。 “快”的话，我们目前来讲，租车手续非常简便。按照以往传统大多汽车租赁公司来讲，它们都需要抵押、担保、押金等等一系列的过程，才能租到一台车。而我们只需要提供“两证一卡”，也就是驾驶证、身份证、信用卡就可以把车开走，非常的方便。 对于“好”来说，主要体现在我们车况上，目前我们主要有五款车型。第一款是GL8，还有君越、凯越，其次还有一款是适合大家出游旅行的SUV型途胜，另外，还有一款紧凑型车型，就是现在新上市的雪佛兰乐风。这些车都能满足不同客户对不同出行要求的需求。 最后一个字就是“省”了，谈到省的方面，可能我们的出发点会相对比较多。因为我们不是简简单单给客户省掉了一次出行的费用。我们做过很多的测算，比如一个客户从一个地方落到机场再到市区，他单程的计程车费用就要100多块，那往返的费用就要三四百。如果客户对车型外观没有要求的话，租一辆紧凑车型只需要168元，加上保险费才198元。从费用上来讲是比较省的。 另外，大家可以到我们的网站()上去看，我们做过一笔精确的测算，是有关于购车与租车之间，客户可以省去的费用。 因为在汽车租赁行业来讲，我们的出租率可以达到70—80%以上，客户私家车使用率只占20%-30%，无行当中客户会支付很多车辆在闲置方面的成本。 主持人：租车业务在中国还是起步的阶段。而且很多人可能都想不到我们要去租车。关于这种事情，我们怎么去推广？让大家知道我们租车是非常经济实惠的方式呢？ 刘辉：首先来讲，我们先谈到国外的经营模式。我们在这个项目启动之前，做了大量的数据比对和数据调查。在国外一些发达国家，尤其被称为汽车王国的美国，现在目前来讲，全国范围内它们在运营的汽车租赁车辆已经达到500多万辆之多。这样的可观数字告诉我们，在国外的发达国家汽车租赁已经占有非常大的份额，客户已经把汽车租赁作为出行的首选方式。 但作为国内来讲，目前很多客户还是习惯使用私家车，或者通过公共交通工具等其他的方式解决自己的出行问题。这个过程当中，客户现在还没有意识到，租车出行的方式，会给客户带来怎样的方便。之所以这样，我觉得可能是出于国内诚信体系，需要一些向国外发达国家接近的过程。在这个过程当中，很多租赁企业为了降低自己的风险，要求想租车的客户提供户口本，需要担保、交押金等等。 但是，随着我们这种租车模式的推广，我们有更多的渠道告诉需要租车的人，当他们习惯这种消费方式和模式之后，我相信在很快的时间内会拓开这样的消费市场，客户也会真真正正感觉到神州租车这种模式给大家