重庆市电力公司营销部副主任工作标准重庆市电力公司营销部副主任工作标准.pdf

Q/GDW23 重 庆 市 电 力 公 司 企 业 标 准 Q/GDW23 301-303-115-2011 重庆市电力公司营销部副主任工作标准 2011 - 10 - 31发布 2011 - 11-15实施 重庆市电力公司 发 布 Q/GDW23 301-303-115-2011 目 次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 职责与权限协助主任工作。 2 3.1 职责 3 3.2 权限 3 4 岗位任职资格 3 4.1 学历与职称 3 4.2 工作经历 3 4.3 业务知识 3 4.4 工作能力 4 5 工作内容与要求 4 5.1 营销规划、综合计划管理 4 5.2 优质服务与客户管理 4 5.3 稽查信息管理 4 5.4 营业业务管理 4 5.5 营销教育培训管理 4 5.6 日常工作管理 5 6 报告与记录 5 7 检查与考核 5 7.1 考核权限 5 7.2 考核内容 5 I Q/GDW23 301-303-115-2011 前 言 本标准是为规范和指导重庆市电力公司营销部副主任岗位工作，提高标准化管理水平而制定的。 制定本标准的目的是为明确营销部副主任岗位工作要求和方法，规范工作行为、正确贯彻执行有关 政策和要求，加强绩效管理，提高工作效率。 本标准由重庆市电力公司标准化工作委员会提出。 本标准由重庆市电力公司人资部负责起草。 本标准主要起草人：姚小林、陈文瑛、张建中 本标准审核人： 孙荣 本标准批准人： 单业才 本标准由重庆市电力公司人资部归口并负责解释。 II Q/GDW23 301-303-115-2011 重庆市电力公司营销部副主任工作标准 1 范围 本标准规定了重庆市电力公司营销部副主任岗位的职责与权限、岗位任职资格、工作内容与要求、 报告与记录、检查与考核等要求。 本标准适用于重庆市电力公司营销部副主任岗位工作。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T1.1 标准化工作导则 GB/T 15496-2003 企业标准体系要求 Q/GDW23 201-01-004-2011 工作标准编写规范 Q/GDW23 209-01-001-2011 营销规划管理标准 Q/GDW23 209-02-001-2011 业扩报装管理标准 Q/GDW23 209-02-002-2011 营业收费管理标准 Q/GDW23 209-02-003-2011 供用电合同管理标准 Q/GDW23 209-03-001-2011 用电检查管理标准 Q/GDW23 209-03-002-2011 客户档案管