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企业社会责任是企业发展的生命线工程管理091  社会责任与企业发展 管理学 一场翻天覆地的三聚氰胺风波，让企业的责任重新成为公众关注的重点。 引言： “中毒”中完成化学常识扫盲工作 从大米中认识了石蜡 从咸鸭蛋、辣椒酱中认识了苏丹红 从火锅里认识了福尔马林 从银耳、蜜枣中认识了硫磺 从婴幼儿奶粉中认识到了三聚氰胺 回顾 这些事件的曝发曝露出了企业在自己到底该尽哪些责任这个重要问题上出现了普遍的认识误区 正确认识社会责任 社会责任是企业全球化进程中无法回避的使命，作为一种国际普遍认同的理念，要求企业在创造利润、为股东利益负责的同时，还要承担对消费者、员工、社区、环境的责任。 社会责任的含义 企业的社会责任应该包括两个方面 一是企业把自己的事情做好，求得自身的可持续发展 二是企业应该对自身生产经营活动所产生的外部性，以及由此所产生的一系列社会问题承担应尽的义务 正面案例 1987年8月8日杭州武林门一把火烧毁5000多双温州假冒伪劣皮鞋之后，温州的皮鞋行业真正集体认清了自己的企业责任，也正因如此，才迎来了今天温州鞋业的辉煌。 2004年5月30日，由浙江红蜻蜓集团捐资200万元冠名赞助的首届红蜻蜓全国希望小学运动会在北京开幕。通过损资赞助自希望工程实施以来首次全面向全国1万余所希望小学举办的大型公益体育盛会，使“红蜻蜒”品牌价值得到了最大的提高，集团的社会责任形象得到了最大的提升。 反面案例 1998国家采取零点行动治理淮河污染，淮河沿岸四省1500家企业，近90%因不能达标排放而被关停(60%)或停产治理(28.3%)。 2002年河北廊坊一家经济效益不错的服装厂因拒绝改善恶劣的工作条件被员工将厂方告上法庭，而被迫关门。 2002年渤海沿岸9家达标排放的化工、造纸企业因排污水给当地渔民的生产造成损失，被法庭判决赔偿渔民损失2千多万元。 结论 企业履行社会责任已经不仅是社会对企业的期望和要求，而且日益成为企业提升管理水平、打造竞争优势、实现可持续发展的重要手段和途径，成为一家公司继价格竞争、质量竞争之后新一轮国际竞争的标志。一句话，社会责任是企业自我发展的客观需要。 现状 中国企业的发展正处在一个急功近利的历史阶段，许多企业对于如何摆正自身与社会的关系，如何发挥自身的社会责任，以及到底应肩负起哪些社会责任还茫然无知。从企业经营看，企业社会责任的提出，主要是为了解决资本利润与消费者之间的矛盾问题。没有正确的理念，没有正确的认识，利益就会过度地偏向某一方。 个人观点 假冒伪劣斩不断，苏丹红、三聚氰胺、瘦肉精你方唱罢我登场等现象的此起彼伏，可见企业不履行社会责任的问题仍很严重。个人认为，社会责任的履行不仅需要法律保障，需要一定的思想道德境界来保障，更主要的是作为这个问题主体的企业不能舍本逐末，只顾眼前利益，而应根据自身状况主动地、更多地去承揽相应的社会义务。 从与社会的联系谈社会责任 企业与社会紧密相联，息息相关，企业即在取之于社会的同时更要懂得去回报社会，当效益好时为社会提供更多的公益产品，为政府分忧；效益不好时，政府也该适时提供帮助为企业解忧。因此可以说，脱离了社会责任的企业是不成熟的企业，企业若想发展好就必须承担起社会责任，这样，方可在为政府、百姓分忧的同时，为自身赢得更好的信誉，进而有利于自身的发展壮大。 结语 不管企业社会责任建设前进的“步履”多么艰难，它必将成为今后企业发展战略中重要的一项，企业不仅要重视，还要重视有道。