峨眉山游客基本情况中年龄因素的统计分析.docxVIP

峨眉山游客基本情况中年龄因素的统计分析廖涛(成都大学旅游文化产业学院,四川成都610106)摘要:通过对峨眉山景区游客基本情况和游客对峨眉山景区评价的问卷调查,了解峨眉山景区游客的基本构成及主要旅游特征,分析不同构成和特征的游客对峨眉山景区旅游的满意度,重点选取基本情况中的年龄因素进行分析,得出年龄因素与其他基本因素、旅游特征以及游客对峨眉山景区旅游满意度的相关关系,为今后峨眉山的旅游市场开发和景区管理提供参考依据.关键词:峨眉山;游客;年龄因素中图分类号:F590文献标识码:A表1有效样本统计结果引言0CumulativePercentFrequencyPercentValidPercent本统计分析资料来源于对峨眉山景区游客基本情况及其对峨眉山景区的评价所进行的问卷调查.调查于2009年5月2日至2009年5月6日在峨眉山景区进行.调查共发出问卷100份,收回问卷86份,其中有效问卷50份.问卷有效率偏低的主要原因是问卷调查的调查者和被调查者都缺乏问卷调查的经验.问卷内容共有25项,其中多项选择8项,为便于统计软件进行统计,将所有多项选择进行单项化处理,问卷内容变为62项.由于调查问卷中基本情况项目较多,在此,本文仅选取基本情况中的年龄因素进行分析,以期得出年龄因素与其他基本因素、旅游特征以及游客对峨眉山景区旅游满意度的相关关系,为今后峨眉山的旅游市场开发和景区管理提供参考依据.2345623136524914946.026.012.010.04.098.02.0100.046.926.512.210.24.1100.046.973.585.795.9100.0ValidTotalMissingSystemTotal1.2研究方法本文拟通过对年龄因素与其他调查因素的相关分析,发现其中的相关关系,在此基础上通过对具有相关关系的因素组进行进一步的频次和频率分析,分析不同年龄层次的旅游者群体的差异和旅游特征,为景区管理提供依据.年龄和其他基本信息的相关分析除年龄之外的其他基本信息还包括性别、文化程度、职业、居住地、家庭结构、月收入、外出旅游人员构成、年均旅游支出、年均旅游次数、到峨眉山旅游次数、本次出游方式、期望的出游方式等.对其进行相关分析,结果如表2所示.通过相关分析发现,年龄和文化程度、居住地、家庭结构、到峨眉山旅游次数、本次出游方式、期望的出游方式具有相关关系.其中,年龄和文化程度成负相关,表明我国教育事业的发展状况,年龄越小受教育的情况越好;年龄和居住地(项目为:乐山地区、四川省、国内其他省市、国外)正相关,表明年龄越大,21调查概况1.1样本概况通过对50个有效样本进行频次和频率统计,结果如表1所示.其中,统计值2表示年龄18～25岁,3表示26～35岁,4表示36～50岁,5表示51～60岁,6表示60岁以上;另外,1表示18岁以下,本次统计中没有样本处于这一水平.有效样本统计结果如表1所示.通过统计我们不难发现,峨眉山游客以年轻游客为主,18～35岁的游客占所有游客总数的72%.收稿日期:2009-11-17.作者简介:廖涛(1973—),女,硕士,副教授,从事旅游经济研究1第1期廖涛:峨眉山游客基本情况中年龄因素的统计分析·83·表2年龄与其他基本信息相关分析表4年龄与期望出游方式频次分布注:3:Correlationissignificantatthe0.05level(2-tailed),33:Correlationissignificantatthe0.01level(2-tailed).经济情况越好,越可以到较远的地方出游;年龄和家庭结构(项目为:单身、两口之家、三口之家、三口以上)正相关,表明年龄越大,家庭人口越多.以上相关关系虽然和本次研究关系不大,但可以验证样本的可靠性较高,具有一定的可信性.此外,就旅游而言,较为重要的相关关系有:(1)年龄与到峨眉山旅游次数成负相关,其频次分布如表3.表3数据表明,旅游者年龄越小,来峨表3年龄与到峨眉山旅游频次分布相关性大(见表2),其频次分布如表5所示.表5数据表明,在现实选择过程中,跟团旅游更低的费用和更高的安全性对于旅游者具有一定的吸引力.表5年龄与本次出游方式频次分布旅游特征因素与游客年龄的相关分析旅游特征因素是本问卷调查的主要调查内容之一,项目繁多,包括:旅游时最关注的内容、旅游时最喜欢的景观、外出旅游的目的、制约外出旅游的主要因素、通过何种途径寻找旅游信息、选择到峨眉山景区旅游的主要原因、峨眉山景区最吸引人的事物和在峨眉山景区的停留时间等.由于是多项选择,在做相关分析时必须进行单项化处理,故实际进行分析的项目要远远多于以上各项.分析结果表明:峨眉山景区的游客中,旅游时最为关注的内容是景区的特点,其次是景区的服务质量(34%)和旅游价格(28%),最后