民机供应商综合评估实证研究.pdfVIP

2)1【0年第l8期 s。i。。。dr．e糕 。m。tR。。h 文章编号：1000—7695 (2010)18—0070—03 民机供应商综合评估实证研究 周 媛 ，左洪福 (1．南京航空航天大学民航学院，江苏南京 210016； 2．南京信息工程大学电子与信息工程学院，江苏南京 210044) 摘要：利用层次分析法对民机供应商进行综合评估，并根据评估结果对民机供应商进行跟踪反馈，通过实例证 明了方法简单易行 ，为民机航材供应商的选择提供了参考。 关键词：民机供应商；综合评估；跟踪反馈 中图分类号：F270 文献标识码：A CaseStudyonAviationSupplierComprehensiveEvaluation ZHOU Yuan ‘ ZUOHongfu ‘ ， (1．CollegeofAviation-NanjingUniversityofAeronauticsandAstronauticsINanjing210016，Jiangsu； 2．CollegeofElectronic＆InformationEngineering-NanjingUniversity ofInformationScience＆Technology，Nanjing210044，Jiangsu) Abstract：ThispaperevaluatedaviationsuppliercomprehensivelybasedonAHPtheory_anddiscussedfeedbackrtack- ingcontrolforaviationsupplieraccordingtoevaluationresults．Itisconcludedthatthismethodisfeasiblebycasestud- ies． Keywords：aviationsupplier；comprehensiveevaluation；feedbackrtacking 民机产业是典型的知识密集、技术密集和资本 原则从，技术水平、经营能力、服务水平、经营环 密集的高技术、高附加值、高风险的战略性产业， 境等方面进行多指标分类，从而建立多级综合评估 它不仅在整个航空工业所 占比重越来越大，而且 日 指标体系，如表 1所示。 益成为衡量一个国家科技水平、工业水平和综合国 表 1 民机供应商多级综合评价指标体系及权重 力的重要标志之一。备件支援作为民机客服工作的 主要内容之一，通过使用快捷、标准的备件交流信 息渠道，向客户提供飞机维修、改装等所需航材和 技术支援，为航空公司制定投资省、交付及时的各 项备件投资方案，从而提高用户机队整体签派率， 实现客户减少开支达到利益最大化。其中，飞机维 修或改装过程中，航材购买与送修应考虑的因素众 多，需要对民机航材供应商进行有效地评估和跟踪 控制。 1 民机供应商多级综合评估 (1)方法总述 民用飞机供应商的范围是广泛的，不仅包括初 始设计与制造阶段的设备制造商 (OEM)，而且包 括飞机在使用和维修阶段的维护修理大修企业 (MRO)，以及其他在民机设计、制作、使用与维护 整个过程中相关的飞机各个零部件提供者、承修商 等。依据供应商评估的质量保证原则、资信可靠原 则、强竞争力原则、及时供应原则以及 良好服务等 本文对于民机供应商的评估方法采用层次分析 牧稿品期：2010—01—26，修回日期：2010—05一l7 周 媛等：民机供应商综合评估实证研究 7l 法(AnalyticalHierarchyProcess，简称AHP法)。AHP 需要采购，由于涉及航材批量大、需求时限性不强， 法在此不