QMK―J.― 噪音诊断和市场维修指引.doc

噪音诊断和市场维修指引 范围 本标准规定了空调室内外机运行噪音的诊断流程以及通用维修指引。 本标准适用于美的家用空调事业部内销市场产品。 规范性引用文件 无 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 噪音：噪音指音高和音强变化混乱、听起来不谐和的声音。简而言之，凡是妨碍到人们正常休息、学习和工作的声音，以及对人们要听的声音产生干扰的声音，都属于噪音。 空调噪音维修中，除考虑空调实际产生的噪音外，还要考虑到用户主观感受。凡是用户感觉到噪音，即使机器各指标正常，如用户不接受解释，依需要根据用户要求改善。 内容 诊断原则：维修人员需明确用户投诉的本质原因，既区分用户主观感觉空调声音大，还是空调本身声音异常。 空调零部件众多，所有运动部件、部分电气件都有可能产生噪音，对复杂的噪音进行诊断排查的时候，应本着由外到内，由结构件到电器件的原则进行诊断。 诊断时应区分是何种模式下产生的噪音，以便提高诊断维修效率，如：部分噪音与风轮风道相关而与制冷系统无关，这时可通过切换模式对比是否有同样的噪音而判断其来源。 室内机噪音分析可能原因与解决措施 室内机噪音分析流程 常见室内机噪音原因与解决措施 序号 机种 部件 可能原因 解决措施 1 分体内机 输入输出管 振动大 调整 输入输出管右出管瘪管导致二次节流 更换输入输出管，若对制冷制热效果影响较小，则包阻尼胶。 2 分体内机 风轮轴承粒 生