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（E）GPRS日常监控处理 2010-5-19 目录 GPRS Sleeping Cells监控及处理 GPRS Sleeping Cell 监控及处理流程图 GPRS Sleeping Cell 监控 每半小时查看一次GPRS小区的各项指标,从而发现GPRS Sleeping Cell. GPRS Sleeping Cell 故障现象如下: 很多的PACKET IMMED ASS REJ MSG和很少的PACKET IMMED ASS ACK MSG现象,即分组信道指派成功率低。 很高的上/下行TBF建立失败率 从OMC KPI上来看，上/下行有效数据量、上/下行平均每时隙TBF数等均不正常（为0或较之前降低很多） 注：PACKET IMMED ASS REJ MSG和PACKET IMMED ASS ACK MSG两个counter在表 Packet Control Unit Measurement中，可以直接查看这两个counter值的变化从而判断出GPRS Sleeping Cell并做出相应的处理。 GPRS Sleeping Cell 处理 监控出现GPRS Sleeping cell之后,首先保证这个cell有GTRX,并且GENA已经打开. 对于GPRS Sleeping cell,如果发现其同时存在7725告警,则需参照后面处理7725的方法进行,如果不存在7725告警,一般依次进行如下处理步骤: 重启GPRS功能开关(即GENA) ； 重启GTRX(TRX上的GPRS开关) ； 调换GPRS Sleeping cell的NSEI； GPRS Sleeping cell的处理,主要有以上三种方法,依次进行.如果以上各步骤均无效,则有两种应对措施:1.及时通知运维倒换PCU,即切换BCSU；2.通知相关人员(如基站工程师等)进行处理. GPRS Sleeping Cell处理后的监控 GPRS Sleeping Cell每一个处理步骤过后,均需要查看之后半小时的相关指标,如果指标不正常,则需要进行下一步.处理后的查看指标如下: 上、下行GPRS有效数据量(KB) 分组信道指派成功率 Packet Immediate Assignment Message数 上、下行TBF建立成功率 上、下行TBF数 EGPRS Sleeping Cell监控及处理 EGPRS Sleeping Cell 监控及处理流程图 EGPRS Sleeping Cell监控 每半小时查看一次EGPRS小区的各项指标,从而发现EGPRS Sleeping Cell. EGPRS Sleeping Cell 故障现象如下: 问题小区的GPRS统计正常,但是EGPRS流量突然大幅度降低； 从OMC/KPI上来看,没有或者很少的EGPRS UL/DL TBF Number、EGPRS UL TBF Number与DL TBF Number差别很大、EGPRS DL Payload为0； Expired LLC frames (%) DL过高 UL/DL multi-slot allocation blocking(%)过高 有用户投诉EGPRS不可用 EGPRS Sleeping Cell处理 监控出现EGPRS Sleeping Cell之后, 排查该类小区是否无用户、是否EDGE新规划基站. 对于EGPRS Sleeping cell,如果发现其同时存在7725告警,则需参照后面处理7725的方法进行,如果不存在7725告警,一般依次进行如下处理步骤: 检查EGPRS参数设置是否正常 EGENA是否打开； GTRX是否设置正确； EDAP是否绑定； 重启EGENA(需要Lock BTS) ； 调换问题小区的NSEI； EGPRS Sleeping cell的处理,主要有以上几种方法.如果以上各步骤均无效,则有三种应对措施:1.首先建议关闭EGENA.,保证EDGE用户可以使用GPRS上网.2及时通知运维倒换PCU,即切换BCSU；3.通知相关人员(如基站工程师等)进行处理. EGPRS Sleeping Cell处理后的监控 EGPRS Sleeping Cell每一个处理步骤过后,均需要查看之后半小时的相关指标,如果指标不正常,则需要进行下一步.处理后的查看指标如下: 上、下行EGPRS有效数据量(KB) EGPRS 上、下行 TBF数 UL/DL multi-slot allocation blocking(%)