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项目需求管理 中国科学院软件研究所高级技术培训中心 关于需求的漫画 项目需求管理 2 一个需求问题引发 的“项目惨案”… 有歧义的需求： 客户在需求规范 开发人员编码时 上签字，但是经 遇到含糊和信息 常变更需求 缺失，不得不“猜 项目的愿景和范围 客户声称所有的 测” 需求蔓延和频 从来没有清晰定义过 需求都是关键 繁变更导致质 的，不想对需求 量下滑、项目 排优先级 用户参与不足： 失控 用户太忙，没有 时间与需求分析 需求变更请求 员和开发人员共 丢失，其状态 同工作 也无法获知 需求规格写了， 但是客户并不满 意 当需求变更被接 受，项目范围扩 忽略了某类用户： 展，但是没有足 用户的”代言人”声 过于抽象的需求： 称代表用户讲 镀金问题： 市场人员/经理在 够的资源投入导 话，但并未做到 开发的功能从 餐巾纸上草草画 致进度延误 未被使用过 出产品概念图 项目需求管理 3 课程目标 1.掌握如何做好项目需求开发 2.学习如何对需求进行管理 3.了解与需求开发的难点及相关的风险 规格 获取 分析 确认 说明 生命周期 需求 设计 开发,制造 测试 运行 项目需求管理