G用户在TD覆盖室内偶尔会发现驻留到G网络处理报告.docxVIP

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2018-01-17 发布于江苏
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G用户在TD覆盖室内偶尔会发现驻留到G网络处理报告.docx

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G用户在TD覆盖室内偶尔会发现驻留到G网络处理报告

3G用户在TD覆盖的室内偶尔会发现驻留到2G网络处理报告『故障现象』昆山移动员工表示在绣衣桥移动公司办公室打电话偶尔会占用GSM信号，而用户使用是3G手机和3G套餐。『告警信息』无『原因分析』接到投诉问题后，派前台人员对移动员工办公室进行现场测试以便确定用户所处无线环境情况进一步定位。『处理步骤』覆盖室分小区关键KPI指标:（CS域确实有3G切换到2G网络情况发生，其它指标无异常。）时间RNC小区号TD语音业务话务量（cell）分组域业务流量(小区)TD视频话务量（cell）CS接通率TD语音掉话率PS接通率PS掉线率CS域3G-2G切换成功次数(小区)CS域3G-2G切换尝试次数(小区)PS域3G-2G切换尝试次数(小区)PS域3G-2G切换成功次数(小区)2013-04-06SZHRN044457689.8711098.80%0.00%99.86%0.3204-07SZHRN1694104961.691099.75%0.00%99.95%0.13%5252002013-04-08SZHRN88616575000%0.00%99.97%0.15%3838002013-04-09SZHRN50838543800%0.00%99.97%0.03%3434002013-04-10SZHRNC385666710.17926132000%0.21%99.94%0.09%1919002013-04-11SZHRNC385666710.481991724.2676099.82%0.00%99.95%0.03%4142002013-04-12SZHRNC385666711.0889126144.990100.00%0.00%100.00%0.04%4400现场测试人员测试情况：A、昆山绣衣桥手机大卖场4F。投诉点具体位置如下：投诉点（经纬度：12031.386111111）图示B、现场测试，室内通话占用56667_苏州昆山绣衣桥手机卖场_1小区信号，信号强度-42dBm左右（如图1）：图1C、测试手机在昆山绣衣桥手机大卖场4F投诉点拨测情况：拨测位置占用小区占用小区信号RSCPC/IUE发射功率拨测次数是否发现占用室外小区信号拨测人员员工办公桌位置56667-4224-3015否陆荣川卫生间56667-6916-255否黄迪办公室窗口56667-6018-2315否陆荣川4楼办公室过道56667-6215-1910否黄迪办公室楼梯56667-7512-1610否陆荣川测试工程中并未发现有切换到2G网络情况，而且2/3G切换门限也不满足切换到2G网络。2/3G切换门限:ADD TCELLINTERRATHOCOV:CELLID=56667, FILTERCOEFFFOR2D2F=D5, INTERRATFILTERCOEF=D5, WEIGHTFORUSEDFREQ=0, INTERRATPRDRPTINTERVAL=D1000, HYSTFOR2D=4, HYSTFOR2F=4, HYSTR99FOR2D=4, HYSTR99FOR2F=4, HYSTHSPAFOR2D=4, HYSTHSPAFOR2F=4, HYSTFOR3A=8, HYSTR99FOR3A=4, HYSTHSPAFOR3A=4, HYSTFORPRDINTERRAT=0, TIMETOTRIG2D=D320, TIMETOTRIG2F=D1280, R99TIMETOTRIG2D=D320, R99TIMETOTRIG2F=D1280, HSPATIMETOTRIG2D=D320, HSPATIMETOTRIG2F=D1280, TIMETOTRIG3A=D1280, R99TIMETOTRIG3A=D5000, HSPATIMETOTRIG3A=D5000, TIMETOTRIGFORNONVERIFY=0, TIMETOTRIGFORVERIFY=0, BSICVERIREQUIRED=REQUIRE, INTERRATCSTHD2DRSCP=-88, INTERRATCSTHD2FRSCP=-87, INTERRATHTHD2DRSCP=-93, INTERRATR99PSTHD2DRSCP=-93, INTERRATHTHD2FRSCP=-92, INTERRATR99PSTHD2FRSCP=-92, TARGETRATCSTHD=33, TARGETRATHTHD=31, TARGETRATR99PSTHD=31, USEDFREQCSTHDRSCP=-95, USEDFREQHTH