山东省电子商务支付平台在线支付服务协议.doc

山东省电子商务支付平台在线支付服务协议 方： 址： 真： 方： 址： 真：域名：?: 甲方向用户提供全方位的电子商务应用服务乙方为开展电子商务业务。双方，共同开拓电子商务事 （一）安全加密和身份认证 为乙方使用甲方的网上支付功能提供高质量的网络传输加密通道，包括为乙方提供订单信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。 （二）网上安全支付服务 为乙方提供其商务网站进行交易所需要的在线支付与结算功能。通过山东省电子商务支付平台（以下简称ECPAY） （三）提供在线查询服务 为乙方设立网上交易查询功能，为乙方提供商户信息管理和交易信息查询服务，并支 持二十四（24）小时在线修改、查询功能。1、甲方负责ECPAY的建设、运行和管理，保证向乙方提供第一条所述的各项服务。 2、甲方在工作时间内指定技术工程师随时为乙方服务，保证在乙方反映问题后一个小时内响应。甲方仅提供在线支付系统，对于乙方所进行的业务交易行为与甲方无关，造成甲方损失的乙方应当赔偿非个人Email信箱）等 3、乙方通过甲方提供的安全支付平台，在互联网上开展 方面的活动，并为客户提供网站的客服电话。乙方不可以将甲方的服务电话作为乙方的客服电话刊登在乙方的网站上误导消费者，一经发现甲方将有权随时终止为乙方提供的各项业务。 4、 乙方在网上发布的所有信息和从事的商务活动必须严格遵守政府及工商管理部门的有关规定并承担与此相应的责任。乙方独立承担因其网站信息虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任，并且在网站上不得出现下列行为： A. 违反宪法所确定的基本原则； 　. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一； 　. 损害国家荣誉和利益；　. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；　. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信； 　. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；　. 散播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖. 教唆犯罪；　. 利用网络手段从事洗钱活动的； J. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益；. 从事欺骗性; L. 侵犯第三方的版权、专利、商标、秘密或其它专有权利、公共和隐私的；法律、行政法规禁止的其他内容。 9、乙方应在网站页面上如实描述甲方支付业务，乙方不得采用技术手段或其它非法手段截获持卡人的卡信息，代替持卡人提交订单。乙方必须在乙方网站引导持卡人到甲方支付平台亲自提交订单。 10、乙方终止服务或业务发生变更时，应提前一个月通知甲方，否则须承担由此给甲方造成的一切损失。 11、乙方应妥善保管商户编号及网上结账操作密码，并承担因其商户编号和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。未经甲方书面授权，乙方不得在多个域名不同的网站上使用同一商户编号的支付接口。 12、乙方口转交其它网站和企业使用使用商户编号的支付接为其他网站或企业提供支付服务费乙方本协议时交纳人民币。 会员年服务费乙方会员年费会员本协议时会员每协议年度开始日内交纳。 从每笔交易中为保障ECPAY会员的整体利益和网上支付交易效率，需按规定交纳网上支付信用保证金到期后的第个工作日返还 （三） 由于乙方过错或违约行为致使甲方受损，甲方有权以乙方的信用保证金弥补甲方所受损失；当信用保证金数额不足以弥补甲方损失时，乙方须追加信用保证金对甲方进行赔偿。 （四） 在甲方两次书面通知乙方追加信用保证金未果的情况下，甲方有权单方面执行本协议第十条的有关规定。 第五条 结算和退款 （一） ECPAY订单结算的依据是银行提供的《进账单》。 （二） 结算方式 甲方以支票（或网上）转账的方式将相应交易款划转到乙方在《山东省电子商务支付平台B2C商户网上支付设置申请表》中提供的法定账号中。若乙方账户发生变更，乙方须及时向甲方提供带有公司印章的账号变更通知，否则，乙方将独自承担因此而造成的一切损失。 （三） 结算周期 甲方在接到银行扣款成功信息的第二天制作《ECPAY转账明细表》，并据此为乙方转账。乙方的交易款将在订单提交日起算的三至五个工作日内到达乙方账号(遇法定节假日顺延)。如乙方系济南地区商户，其交易款累计少于人民币三百元（300元）时，需等待交易金额累计达到人民币三百元（300元）以上时再予结算；如乙方系异地商户，其交易款累计少于人民币六百元（600元）时，需等待交易金额累计达到人民币六百元（600元）以上时再予结算。 （四）关于退款 根据银行有关规定，对于网上交易流程中由于乙方原因造成，缺货、无法运货、重复订单等不能为消费者提供服务而需做退款处理的情况，乙方选择下列第 方式进行退款操作。 1、乙方自行解决（在乙方未交纳信用保证金时适用此方式）： 选择此方式进行退款操作时乙方应自行解决需做退款处理的订单，并承