计算机组装与维修之软件故障与数据恢复.pptVIP

第17章 软件故障与数据恢复 重点内容: 软件故障与常用解决方法 系统备份与恢复 硬盘与数据恢复 注册表故障修复 IE修复 构筑病毒防火墙 一、软件故障与常用解决方法 重新启动操作系统 查杀病毒或安装病毒防火墙 重新安装软件 重新安装操作系统 升级软件或操作系统 使用系统工具软件优化系统 使用工具软件排除软件故障 使用工具软件恢复丢失的数据 二、系统备份与恢复 1. 使用“驱动精灵”备份驱动程序和数据 备份 选择【搜索需要备份的驱动】命令，软件会自动确定和搜索出系统里必须备份的硬件驱动程序。如果选择【搜索系统中全部驱动】，则软件搜索系统中所安装的所有硬件驱动程序，且在搜索结果列表中以蓝色字体显示非操作系统自带的驱动程序，它们就是必须备份的；而黑色字体显示的则是操作系统自带的驱动程序，一般情况下无须备份。 还原 选择【还原驱动】｜【从压缩文件还原】命令(如果备份的驱动不是压缩文件则选择【从备份文件夹还原】命令)，弹出【打开】对话框，选择已经备份的压缩文档，单击【打开】按钮，软件自动搜索压缩包中的驱动程序，搜索完成显示搜索的结果。 选中要还原的驱动程序后，单击下方的【开始还原】按钮，剩下的事都由【驱动精灵】来完成，用不了一会，还原完成，软件提示是否立即重新启动。根据需要选择即可，到此就完成了驱动程序的还原工作。 二、系统备份与恢复 2. 使用Ghost备份与还原系统 硬盘复制 选择To Disk后，将显示本地计算机上所有硬盘的情况，如容量、柱面数、扇区等信息。先后选择源盘和目标盘，单击OK按钮，开始硬盘复制，同时显示复制的进程。 选择To Image，将会为本地硬盘生成映像文件。选择硬盘后，再选择映像文件的路径，然后为映像文件命名，单击OK按钮(按Enter回车键)后，会询问采用何种方式备份(不压缩、快速压缩、最大压缩) 。如果硬盘空间比较紧张，建议使用最大压缩(High)；使用前两种可以提高备份的速度。 选择From Image，将会打开一个映像文件，并用它来重建硬盘。首先选择备份文件，然后选择目标硬盘，单击OK按钮后，开始恢复。 磁盘分区复制 选择To Partition，将会显示本地硬盘的情况，选择要操作的硬盘单击OK按钮，将显示此硬盘的所有分区，从中选择一个分区作为源分区。单击OK按钮后，将会再次出现硬盘供选择，这时既可以复制到另一个硬盘中的分区，也可以覆盖源硬盘中的其他分区。 To Image和From Image的用法与建立硬盘的映像文件基本相同，这里不再赘述。 三、硬盘与数据恢复 1. 硬盘分区表丢失的恢复 使用江民、瑞星等杀毒软件 诺顿磁盘医生(NDD) 磁盘工具DiskMan 三、硬盘与数据恢复 2. 恢复硬盘上的数据 (1) 在DataRecovery界面中单击AdvancedRecovery图标后，EasyRecovery将自动扫描电脑中的硬盘信息，并将结果以树形视图显示出来。从其中选择要恢复数据的分区，右侧会显示出该分区的详细信息 。 (2) 主窗口中显示了系统中硬盘的分区情况，其中有一个Undefined。这时候需要单击Advanced Options按钮在Advanced Options对话框中对该区的信息做一些确认 。 (3) 这里选RAW和Simple Scan模式来对分区进行修复。单击Next按钮开始对这个Undefined分区进行扫描和修复状态。之后再次单击Undefined分区，单击Next按钮，开始正式对该分区进行扫描 。 (4) 单击Next按钮后，EasyRecovery将会对该分区进行扫描。扫描结束后，EasyRecovery将修复出来的文件按后缀名进行分类 。 (5) 对需要保存的文件进行标记，比如标记那些文档文件(.DOC)、图形文件(.DWG)等重要数据文件。然后单击Next按钮，出现如图所示的界面，提示要将选中的文件恢复到什么位置 。 (6) 在Recover to Local Drive文本框中填入要保存到的位置(非正在修复的分区中)，单击单击Next按钮，EasyRecovery开始将选中的文件保存到指定的文件夹中。之后会提示用户是否保存本次搜索状态，单击No按钮后整个过程就结束了 。 四、注册表故障修复 1. 注册表损坏的故障现象 当使用过去正常工作的程序时，得到诸如“找不到*.dll”之类的信息，或其他表明程序部分丢失和不能定位的信息。 应用程序出现“找不到服务器上的嵌入对象”或“找不到OLE控件”之类的错误提示。 在资源管理器中打开某