专题公关活动.ppt

展览活动 五、展览活动 （一）展览会的特点 1、复合性。 除了人员讲解外，还有宣传手册、图片、模型、录像、幻灯、广播等传播媒介。 2、实像性。 3、双向性。 展览活动 （二）展览会的类型 1、综合性展览和专题性展览。 2、贸易性展览和宣传性展览。 展览活动 展览活动 展览活动 （三）展览会的筹划 1、分析展览会的必要性和可行性。 2、确定展览会的主题和目的。 3、确定参展单位和参展项目。 4、明确参观者的类型。 5、构思参展结构。 6、选择展览的时间、地点。 展览活动 7、培训展览会的工作人员。 8、准备展览会的辅助设施和相关服务。 9、成立一个专门对外发布新闻的机构。 10、准备好各种辅助性宣传资料。 11、布置展厅。 12、确定展览会的费用预算。 展览活动 实训： 如果让你为传媒学院办一个展览会，你会如何筹划？ 第四节 危机公关 危机公关 一、危机公关的定义 危机公关是指组织为避免或减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。 危机公关 二、公共关系危机管理的操作程序 （一）公共关系危机预防 1、平时进行良好的管理与形象塑造。 2、建立完善有效的危机预警机制。 （1）建立信息监测系统。 （2）组建危机管理小组。 （3）充足的资源保障。 （4）仿真“演习”。 危机公关 （二）公共关系危机管理——事中管理 1、调查了解、获取第一手材料。 2、制定暂时的对外传播时间表。 3、启动危机管理小组，制定危机管理计划。 危机公关 ¤公共关系危机传播计划内容： 1、把好“传者”关。 （1）建立完善的危机新闻中心。 （2）设立新闻发言人——“谁来说” ① 新闻发言人的选择。 ② 新闻发言人的类型。 ③ “用一个声音说话”——“说什么” ④ 建立梯度信息发布机制——“怎么说” 危机公关 2、善用媒介。 （1）选择指定的媒体代表发布消息。 （2）对媒体应“一视同仁”。 （3）召开媒体恳谈会。 3、重视当事人及公众的权益。 （1）发布信息，表达“公众至上”理念。 （2）动态沟通，信任公众。 危机公关 4、公共关系危机管理的具体原则和方法 （1）承担责任。 （2）真诚沟通。 （3）速度第一。 （4）系统运行。 （5）权威认证。 5、总结经验。 危机公关 （三）公共关系危机后的形象、声誉恢复——事后管理 加强组织与公众的了解沟通；投放公益广告；策划公关活动等。 感谢您的关注 Thanks for your attention * 第一节 会 议 三、会中工作 1、签到。 第一节 会 议 2、接待。 第一节 会 议 3、会议记录。 第一节 会 议 4、编写会议简报。5、会见调度。 6、组织选举工作。7、安排会间生活。 第一节 会 议 四、会后工作 1、清理会议文件。2、离会与送别。 3、撰写会议纪要。4、会议总结工作。 第二节 新闻发布会 第二节 新闻发布会 一、新闻发布会的准备阶段 1、确定开会的必要性和会议议题。 组织具有举行新闻发布价值的事件一般有：重大危机事故；有社会影响的新技术、新产品的开发与投产；对社会所作的重大公益事业；组织成立或倒闭、合并或转产；组织重大的庆祝活动等。 第二节 新闻发布会 2、确定会议的地点及时间。 3、确定新闻发布会的形式。 4、确定邀请记者的范围。 5、确定不同的角色。 组织举行新闻发布会，一般要选派三种不同角色的专门人员出席：接待人、主持人和发言人。 第二节 新闻发布会 6、准备发言提纲和报道提纲。 7、准备新闻稿、新闻资料和辅助宣传资料。 8、做好记者参观的准备。 9、小型宴请的安排。 第二节 新闻发布会 二、新闻发布会的会中注意事项 1、接待人。 负责签到、发放资料，引客入场，为记者工作提供必要的服务。 2、主持人。 调控气氛，把握节奏。 第二节 新闻发布会 3、发言人。 发言人是组织的代表，一般是组织的正职或副职领导。 三、新闻发布会的评估 第三节 专项活动 对外开放参观 一、对外开放参观 1、目的 对外开放参观 香港代表参观大亚湾核电站 对外开放参观 2、规模 3、时间 上海电视台每逢节日便邀请本台职工家属参观。 对外开放参观 4、人员 5、准备宣传材料 6、选择参观线路 对外开放参观 7、做好解说和接待工作 8、对参观者一视同仁 庆典活动 二、庆典活动 1、主题。 （1）本单位成立周年庆典。 （2）本单位荣获某项荣誉的庆典。 （3）本单位取得重大业绩的庆典。　　（4）本单位取得显著发展的庆典。 庆典活动 2、精