卫浴电商：趋势不可逆 弊端亦不能小觑.pptx

2013年，“电商”是卫浴行业谈论的焦点。来势汹汹的“双十一”，让红星美凯龙等19家实体家居卖场出台规定，严格禁止任何商户以任何形式在卖场内;传播或推广天猫以及其他电商线上的“双十一”促销活动。但观察2013年卫浴企业电子商务的表现，几乎可以肯定，卫浴电子商务将是大势所趋!但毋庸置;疑的是，大势下依然隐藏着发展弊端。可以说，“电商”卫浴企业来说是机遇与挑战并存。 电商快速发展趋势不可逆 2012年，天猫与淘宝的参与商;家已经超过了1万家，全天交易额达到191亿元;2013年，参与商家数量达到2万家以上，交易额突破350亿元。21世纪要么电子商务，要么无商可;务。 2012年双十一时独进3000多万的九牧卫浴，在2013年定下了破亿的销售目标。最后成绩虽然未破亿，但也依然雄踞建材卫浴品牌销量榜首;位置，成交金额为7363万元，销量同比成功翻一番。 2013年在天猫旗舰店参加双十一促销的箭牌，也成为本年度双十一销量热门品牌，其大件卫浴;产品销售也让同行刮目相看，紧随九牧之后，销量达4437万元，同比前年淘宝店销量270万翻了十多倍，销量呈现爆发式增长。 投诉部门售后阻碍电;商发展 网购在给消费者带来便利的同时，也凸显了售后监管缺失、维权投诉困难等诸多问题。尤其是像卫浴这样大宗商品的购买，因为无实体店面做后盾，;消费者往往花不菲价钱购买的产品，却没有售后维修保障，一旦出现质量问题只能望洋兴叹、投诉无门，令消费者苦不堪言。 业内专家表示，网销是个好东;西，但卫浴企业一定要做足准备才能触网。不要因为看到了“双11”等促销商机，盲目地投入，虽然可能赢得好的销售成绩，却因为产品送货、退货、质量等;问题失去了品牌的信誉，这样会得不偿失。 规避发展弊端谨慎“触电” 此外，卫浴企业“触电”还需要解决价格、质量等问题。首先，网上销售要明码;实价，如果销售价格与实体经销商一致，就会失去竞争力;如果低价销售，又会破坏现有经销商的价格体系，最终伤害的还是厂家自己。因此如何解决线上线下;价格不统一、协调厂家和经销商利益，是卫浴行业要考虑的。 其次，卫浴产品抄袭成风，只要有产??图片，别的厂家就能仿得一模一样，模仿的产品常常隐;藏着质量问题。此外，很多企业只有在每年展销会的时候才把新品拿出来，也有些厂家不敢把最好的产品放到网上。不过，既然选择这个渠道，就要有承担这个;风险的心理准备。卫浴企业在触电时一定要考虑周全，找到最适合自身的安全平台。;完！谢谢观赏，转载请注明出处！