GSM硬件故障排查-MOTO分册.docxVIP

MOTO硬件故障分析排查目录第1章概述3第2章BSS告警分析处理32.1告警分类32.1.1按告警类型分类32.2.2按告警严重程度分类42.2.3按告警网元分类52.2 查看告警信息62.2.1用事件窗口查看事件日志记录62.2.2 OMCR告警及事件信息识别92.2.3在事件日志窗口中过滤相关事件112.2.4相关事件/告警的显示122.2.5用行命令cel查看事件日志文件142.2.6用qfes进行相关事件的过滤152.3 常见告警处理162.3.1设备常见告警处理162.3.2内部告警处理212.3.3外部告警处理212.3.4常见告警代码及告警信息21第3章隐性告警排查处理233.1发现隐性故障的的方法233.1.1话务统计233.1.2 路测293.1.3历史告警记录303.1.4用户投诉31概述在无线网络的日常优化维护中，硬件设备是我们关注的最基本部分，因此对于硬件告警和设备故障是否能及时发现和处理，不仅关系到系统运行的稳定，而且也关系到系统性能的好坏与是否能提供各种业务服务。及时处理告警故障设备也能解决其他优化方式无法发现的网络问题，对整个网络的优化，提高全网系统性能都有很帮助。对于硬件的各种故障按照不同的呈现方式可以分为显现故障和隐形故障两大类。BSS告警分析处理在日常维护优化中碰到的告警事件，有些事系统运行，操作维护中产生的，例如新加网元、客户巡检、更换设备等都