一、单项选择题本大题共20小题，每小题1分，共20分 在每小题列出的四.docVIP

一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1. 消费者受产品外部质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于( ) A.谨慎购买 B.冲动购买 C.不定购买 D.习惯购买 2. 市场营销的核心是( ) A.交换活动 B.销售活动 C.生产活动 D.促销活动 3. 企业奉行\消费需求导向\的原则，是贯彻( ) A.推销观念 B.市场营销观念 C.产品观念 D.生产观念 4. 在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是( ) A.简单随机抽样法 B.判断抽样法 C.分群随机抽样法 D.任意抽样法 5. 一手资料主要是来自( ) A.公司纪录 B.政府的统计资料 C.实地调研 D.数据库 6. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是( ) A.延长产品寿命，巩固市场占有率 B.努力开拓市场，提高市场占有率 C.加大推销力度，获取最大限度利润 D.加大推销力度，增进顾客对产品的了解 7. 某企业推出的新产品正处于成长期，为了占有和扩大产品的市场份额，该企业应重点关注的消费群体是( ) A.意见领先者 B.意见跟随者 C.意见落后者 D.意见领先者和意见跟随者 8. 向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( ) A.有形产品 B.附加产品 C.核心产品 D.期望产品 9. 促销的实质是( ) A.扩大销售 B.占领市场 C.信息沟通 D.参与竞争 10. 企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于( ) A.市场营销组合策略 B.促销组合策略 C.产品组合策略 D.服务组合策略 11. 某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取( ) A.选择分销策略 B.独家分销策略 C.人员推销策略 D.密集分销策略 12. 下列属于批发商类型的是( ) A.现金自运商 B.批发俱乐部 C.超级市场 D.便利店 13. 某消费者在选择电视机时，只考虑29寸以上、价格在6000元以下、国内品牌的纯平彩色电视机，请问该消费者选择品牌的模式是( ) A.重点模式 B.理想品牌模式 C.期望值模式 D.联结模式 14. 制约顾客购买行为的最基本因素是( ) A.文化因素 B.经济因素 C.个人因素 D.社会因素 15. 与商品储存量多少有直接关系的是( ) A.订货处理成本 B.存货维持成本 C.采购成本 D.缺货成本 16. 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有( ) A.个人消费者 B.生产者 C.机构集团 D.现实与潜在买者 17. 市场细分的依据是( ) A.产品类别的差异性 B.消费者需求与购买行为的差异性 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性 18. 企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是( ) A.大量营销 B.目标市场营销 C.产品差异营销 D.定制营销 19. 某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是( ) A.推动策略 B.拉引策略 C.媒体策略 D.营业推广 20. 某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于( ) A.前向一体化 B.后向一体化 C.水平一体化 D.水平多角化 二、多项选择题 (本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 21. 特许经营的类型有( ) A.产品、商标型 B.组织型 C.经营模式型 D.服务型 E.管理型 22. 用利润与忠诚度因素分析企业与顾客的关系，与顾客关系的类型有( ) A.伙伴关系 B.功能关系 C.感情关系 D.密切关系 E.游离关系 23. 企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括( ) A.经济环境 B.人口环境 C.竞争环境 D.社会文化环境 E.中间商 24. 企业产品组合的要素是( ) A.宽度 B.高度 C.深度 D.相关性 E.可操作性 25. 组织市场包括( ) A.消费者市场 B.产业用户市场 C.中间商市场 D.政府市场 E.国际市场 三、名词解释 (本大题共5小题，每小题4分，共20分) 26. 市场研究 27. 渗透定价法 28. 直复营销 29. 产品分销渠道 30. 顾客服务 四、简答题 (本大题共4小题，每小题8分，共32分) 31. 比较产品营销与服务营销的差别。 32. 简述企业进行促销组合决策需要考虑的因素。 33. 说明互联网的发展使企业市场营销面