浅析建筑施工流程标准化.docVIP

精品论文 参考文献 浅析建筑施工流程标准化 刘武 　　陕西建工第八建设集团有限公司 陕西西安 710068 　　摘要：文章从建筑施工项目流程的特点入手，分析了标准化管理存在的困扰，并在此基础上提出了加强建筑施工流程标准化的措施，以供相关人士参考。 　　关键词：建筑工程；施工管理；标准化 　　引言 　　流程优化是一项策略，通过不断的设计、发展、优化业务流程，降低企业流程中产生的多余成本，减少冗余环节，提高企业在行业中的竞争优势。在竞争日益激烈的社会，愈来愈多的企业通过优化业务流程来促进发展，它们大多数是通过更新设施设备、替换旧的材料、简化复杂环节和调整时序等方法来达到优化的目的。大部分流程需要对其进行改造才能产生其优化价值，而针对那些成本高、效率低，不增值环节甚多的流程，需运用新的方法对其重新设计从而获得流程的优化改善。标准化是为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制订共同使用和重复使用的条款的活动。项目管理标准化是指把项目管理的成功作法和经验，通过在相同或相似管理模块内进行管理复制，使项目管理实现从粗放式到制度化、规范化、标准化的方式转变。 　　一、建筑施工流程特点 　　1、复杂性 　　建筑行业的分散性表明涉及项目部的业务流程的复杂性，一般来说，建筑施工企业施工项目巨大，涉及的部门及业务人员也较多，因而参与业务流程的部门及人员也较多，这使得业务流程环节步骤多，流程时间也有长有短，这些造成施工企业业务流程的复杂性特点。 　　2、动态性 　　建筑施工工作需要在不同的工地、不同的地区进行工作，这造成了项目部的流动性，项目部的流动性决定了相关业务流程的动态性，流程的主体是人，主体的流动将会引起流程随着人员的流动而产生影响；同时，项目部的流动对流程时间会产生影响，施工企业公司和项目部的分离，使得项目部的一些工作向公司汇报时得前往公司，而项目部管理人员的流动使得流程中一些环节占用时间发生变化，从而给流程造成影响，造成业务流程的动态性。 　　3、广泛性 　　建筑产品的单件性体现了其综合性，多个环节工作同时进行，又决定建筑施工企业业务流程涉及范围的广泛性，人员、岗位部门、流程环节都会涉及到多个方面，这使得流程范围庞大而又复杂，同时，建筑施工工程项目与公司的分离，使得业务流程也具有一定的区域性，那些从项目班组发起的业务流程，只要施工班组在那里，业务流程就从那里开始，因此，建筑施工企业的业务流程具有广泛性特点。 　　二、标准化管理存在的困扰 　　1、标准化宣贯不到位，标准化管理意识淡薄 　　目前建筑行业属于劳动密集型行业，劳务水平的高低直接影响工程质量的好坏，而劳务队伍的选择完全是由总承包商控制和决定，这就使得建筑行业劳务从业人员素质差别较大，在执行项目管理标准时会出现不同的结果。同时建筑行业管理人员亦是素质参差不齐，尤其是对于一些长期从事建筑行业的老员工来讲，要推行标准化管理，改变他们长期以来形成的工作习惯和方式，势必会造成一定的影响，出现一些阻碍，需要逐步改变观念和习惯。 　　2、标准制定不能满足实际需要，没有起到有效作用 　　一些施工企业制定管理标准存在缺乏科学性和可操作性；有的施工企业照抄照搬别的企业先进的管理标准，抛弃了本企业长期以来行之有效的管理体系，放弃了企业优良的文化传统，使企业的管理层、操作层难以认同；有的施工企业标准制定没有和企业文化相结合，没有同企业核心价值观和发展战略等紧密结合，这些情况制定的管理标准都不能起到有效的作用。 　　3、制度更新不及时且缺乏标准化改进机制 　　在不少施工企业的管理中，制度体系较庞杂，制度多但更新不及时，甚至有些制度之间会产生冲突，没有制度更新改进机制。一般情况下，企业级的管理标准应定期进行复审，复审周期以三年为宜，复审工作由企业标准化机构负责组织，项目层次自行制定的标准可不用复审，但项目在完工后，标准即告失效。 　　三、施工整体流程控制 　　1、目标责任控制 　　项目管理要推进实施标准化管理动作，长远目标是要解决项目管理目标不明确，施工生产效率低，项目管理岗位责任体系不健全不落地等矛盾。项目部管理团队签订内部目标责任书，加大宣贯工作提高全员的标准化意识。 　　2、过程控制 　　过程控制标准化，要着眼于落实各环节的责任而实行的全过程监控。主要采用PDCA循环原理来制定管理体系、工作标准和工作程序。质量、安全是过程控制的重点，应当建立起比较完备的管理系统，并主要通过8个环节来构建控制流程：一是确定管理目标；二是建立管理体系，明确各级、各类人员的职责；三是建立专项管理制度：四是明确工作标准；五是制定工作程序；六是制定工序责任制；七是建立评价评估体系；八是制订责任追究制度、奖罚措施和问题改进办法。 　　3、做好项目总结，坚持标准的持续改进 　　进行标准化管理的每一个项目，在竣工验收之后都