ESETNOD32常见问题及解决方法-ESETNOD32防病毒软件.docVIP

ESET NOD32知识库(FAQ) 标题:扫描时出现很多蓝色的“开启 (文件被锁定)时发生错误”字样 如：“开启 (文件被锁定)时发生错误。[4]”可能的原因有： ?? 1.文件正被另一程序或操作系统使用中 ?? 2.被保护的系统文件 ?? 3.被加密的文件 NOD32以透明的方式把未能扫描的此类文件显示给用户，受系统保护的文件是不会感染病毒的，您可以放心使用。如果您的某些文件加密了，可以清除密码后再对其进行扫描。在扫描中出现蓝色字体的提示都是正常的可以忽略的；红色表示安全威胁或病毒警报；棕色为病毒已经删除处理。 2.标题:我的ESET NOD32的图标变成红色了，怎么办？ ? 1. 打开杀毒软件，在防护状态中提示“许可证到期，您正在将ESET NOD32 Antivirus的授权用在ESET Smart Security上”。如下图： ?? ? ? 解决办法： ESET NOD32拥有2种防病毒产品，分为ESET NOD32防病毒软件(ESET NOD32 Antivirus)和ESET NOD32安全套装(ESET Smart Security)。请注意ESET NOD32防病毒软件和ESET NOD32安全套装的账号是不通用的。如果您购买的是防病毒软件，请安装防病毒软件的程序，勿安装ESET NOD32安全套装。? ? 2. 许可证到期 此情况是由于您购买的产品的许可已经