基于电子商务的经营方诚信信号博弈研究.pdfVIP

第八届中国青年运筹信息管理学者大会论文集 桂林，2006年8月18—22日，第915-918页 基于电子商务的经营方诚信信号博弈 龚爱清王喜成龚艳平 桂林电子科技大学，广西桂林，541004 摘要针对电子商务交易中的不信任现状。建立并分析了经营者与消费者的不完全信息动态博 奔模型，并提出了使经营者诚信经营的几点建议。 关键词电子商务，诚信，博弈 I引言 在电子商务交易中，由于信息不对称，消费者对经营方的经营状况、诚信状况等并不 很了解，而经营方为了实现利益的最大化也可能隐瞒自身的诚信状况，发布虚假的承诺， 而消费者要了解经营方的状况、辨别经营方信息的真假，耍发费一定的成本进行信息的搜 集，而且信息越多，花费越大，虽然说互联网减少了消费者的时间成本，使信息的搜索更 加彻底，但是与传统市场相比，电子商务市场的经营者身份更加难以确认，信息的真实性 更加难以确认，因而在虚拟的网络环境下信任更加难以建立。本文通过建立经营方与消费 者的不完全信息动态博弈模型，讨论了不同市场类型下经营方和消费者的选择与得益，并 提出了使经营方诚信经营的几点建议。 2模型的建立 1、在电子商务交易中，由经营方传递产品或其