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精品论文 参考文献 浅谈个人计算机常见故障的检测与排除 何雪开　广东省东莞市高级技工学校　523112 摘　要：随着电脑的普及，很多场合都可以接触到电脑，但随之而来的就是电脑故障，其中大部分电脑故障是软件故障，但最直接的是硬件故障。本文着重论述了电脑常见故障的种类和原因以及硬件故障检测的原则及方法，介绍了防范故障应注意的问题。 关键词：电脑故障　原因　检测维修 随着计算机与网络技术的发展，个人计算机已经进入千家万户，很多场合都可以用到电脑，但随之而来的，就是电脑故障。如何检查判断、维修和预防电脑常见故障，是人们十分关注的课题，本文就此作了一些探讨。 一、电脑常见故障的种类及其原因 一般来说，电脑故障包括硬件损坏和软件程序错误两大类，前者属于硬故障，后者属于软故障。硬故障可分为器件故障、机械故障和人为故障三大类。器件故障主要是元器件、接插件和印刷板引起的；机械故障主要是外部设备出错，如键盘按键失灵；人为故障主要是由机器不符合运行环境条件要求或操作不当造成的。 元器件本身的故障，例如电容器膨胀、炸裂、电阻烧黑、集成块发热严重等等，除了其本身的质量问题外，也可能是负荷太大、电源功率不足或CPU超频使用等原因引起的。一般情况下，刚刚安装好的电脑出现故障，可能是硬件故障，也可能是软件故障，但硬件故障的可能性比较大。有时候，刚装好的电脑出现故障，往往是接触不良引起的，例如各种插卡、内存、CPU等与主板接触不良，或者电源线、数据线、音频线接触不良等等。 另外，CMOS参数设置错误也会造成硬件故障。CMOS参数的设置主要有硬盘、软驱、内存的类型以及口令、机器启动顺序、病毒警告开关等等。由于参数没有设置或没有正确设置，系统都会提示出错。如病毒警告开关打开，则有可能无法成功安装Windows系统。 软故障通常是因硬件驱动程序安装不当，或者是系统软件或应用软件被破坏而引起的，如使用了不兼容的DOS版本而使系统文件混乱，或由于计算机病毒的干扰破坏，或由于受到黑客入侵攻击造成破坏等等。 二、电脑常见硬件故障检修的原则 电脑出现故障，通常有一些蛛丝马迹可寻。进行故障检查诊断，一般应遵循以下几个原则： 1.先检查机外部件，再检查机内部件 对主机或显示器不亮灯的故障，应先检查机外的开关、保险、插座有无断路、短路等，确认机外部件正常后再打开机箱或显示器进行检查。打开机箱后，先观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断；还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间造成短路，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方、印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂等等。 另外，注意辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。同时也要监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响，监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时及时采取措施。 还可用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳，根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。 2.先检查机械部件，再检查电气部件 对于电脑的光驱、打印等外设备，应先检查其有无机械故障，然后再检查有否电气方面的故障。例如CD光驱不读盘，应先检查转动机构及光头有无问题，再进行电气检查。 3.先检查软件，再检查硬件 先排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。例如WINDOWS系统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会僵死在这里。但电脑各部件本身的问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题，例如BIOS、驱动程序是否完善、与系统的兼容性抗外界干扰性等等，也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。我们在维修时应先从软的方面着手再考虑硬的。 例如：一台电脑启动自检后，在屏幕上显示“NO ROM Basic，System Halted”信息后死机，硬盘灯也长亮不熄。排除了硬盘坏道的原因，很明显造成这一故障的原因是硬盘的引导程序被破坏，造成系统找不到硬盘而死机。修复这种故障的办法很多。如可采用KV3000，它能很轻松地解决硬盘引导区被破坏的故障，其使用方法很简单，可参考KV3000的说明文件。 另外，也可