电子商务(内贸)运营专才认证必考课程考试题目答案.docVIP

电子商务（内贸）运营专才 认证必考课程 /promotion/rzst12/index.html 电子商务（内贸）运营专才认证考试题目（） [判断题 - 1分]：我已经在阿里巴巴平台提交了对买家的投诉，后期我们有大成了一致，可以在阿里巴巴平台关闭投诉? A.正确? B.错误[判断题 - 1分]：在给客户传文件之前，提前与接收方说一下，告诉人家你要传什么东西，这样才显得有礼貌。对吗？? A.正确? B.错误[判断题 - 1分]：旺铺设计时，网页左边的内容比右边的重要? A.正确? B.错误[判断题 - 1分]：任何诚信通会员都有炫旺铺的功能。? A.正确? B.错误[判断题 - 1分]：为了发布五星级信息，前面没有打星号的产品属性可填可不填。 ? A.正确? B.错误[判断题 - 1分]：抠图当中有很多中情况，其中一种是边界清晰，但形状不规整， 如果采用Photoshop来处理，一般可采用工具箱中的“移动工具”。? A.正确? B.错误[判断题 - 1分]：拍摄产品，多光源条件下，灯光的色温要一致。? A.正确? B.错误 [判断题 - 1分]：诚信通信息发布一条标题，字数最好为15-20个字，并且除了放产品的核心词做标题中的关键词，也可以考虑放产品的其他同义词，甚至考虑某些特殊产品中客户笔误导致的错别词做标题中的关键词。 ? A.正确? B.错误[判断题 - 1分]：网络营销是电子商务的其中一个环节? ?A.正确? B.错误 [判断题 - 1分]：Excel中可以对“行”进行筛选，对吗？ ? ?A.正确? B.错误 [单选题 - 2分]：设置了只能查看图片的会员等级，可以看到价格信息吗？ ? ?A.能? B.不能 [单选题 - 2分]：用旺旺和客户沟通，最重要的原则是什么？ ? ?A.对事不对人? B.换位思考，站在客户的角度考虑问题? C.知己知彼? D.客户就是神 [单选题 - 2分]：炫相册设置有几种效果？ ? ?A.1? B.2? C.3? D.4 [单选题 - 2分]：用户浏览网页时，呈现习惯以什么字母来体现比较科学？ ? A.A ? B.E ? C.F ? D.H [单选题 - 2分]：我在哪个时间段重发诚信通信息，对于信息曝光量更加有帮助？ ? A.早上8点半到10点? B.中午12点到1点? C.下午4到5点? D.晚上7到8点 [单选题 - 2分]：几天重发一次信息，即能保持产品信息的新鲜度？ ? A.1天? B.2天? C.3天? D.4天 [单选题 - 2分]：与光影魔术手功能最接近的软件是哪个？ ? A.美图秀秀? B.ACDSEE? C.Photoshop [单选题 - 2分]：室内拍摄产品布光时，一般至少几个光源? ? A.2? B.5? C.7? D.9 [单选题 - 2分]：诚信通旺铺中的模板，色彩应该怎样选择呢？ ? A.按照自己的喜好选择漂亮的模板? B.根据产品的实际情况选择，不同色块尽量不要超过3个? C.越眩越好 [单选题 - 2分]：关于发布产品信息的内容一下哪个说法是正确的？ ? A.随意发 都可以? B.发5星的信息足够了? C.要保证信息的星级是4星及4星以上，也要考虑信息介绍是否满足买家的习惯，是否体现产品的价值和利益点 [多选题 - 3分]：如果我要投诉对方侵犯我的知识产权，需要符合的投诉受理条件，包括哪些？ ? A.名誉权侵权? B.商标权侵权? C.专利权侵权? D.著作权侵权投诉 [多选题 - 3分]：当我们拍摄产品时，为了更好的表现被拍摄主体，可以采用多种方法，以下正确的是哪些？ ? A.巧用道具? B.背景色彩与被拍主体一致，营造统一的色彩? C.多角度展示产品 [多选题 - 3分]：从哪些点可以判断一个旺铺装修的好不好？? A.符合用户的浏览习惯? B.旺铺定位明确清晰? C.风格统一吸引眼球? D.颜色丰富，图片杂乱[多选题 - 3分]：厂家定制 供应各种高档精美无铅水晶高脚杯 特价 这条信息包含了哪些能够吸引买家的内容？? A.产品特色? B.优惠信息? C.制作原料? D.可定制 [多选题 - 3分]：公司介绍中可以尽量包含什么内容？? A.公司的基本介绍? B.公司形象? C.公司文化? D.公司优势 [情景题 - 10分]：小明刚进一家服装公司没多久，老板让他负责阿里巴巴平台操作，他在发布产品信息时候，发现搞来搞去都只有4颗星，小明懊恼死了，正在想办法。 (1).这时候小明应该怎样操作，来进行有针对性的改进？ ? A.把产品换个类目试试? B.在产品标题里多放几个关键词? C.把页面拉到最下面，看看阿里巴巴给出的修改建议是什么? D.看看别人的信息是怎么发的 (2).小明开始重新检查他发布的信息，在产品属性这边哪种情况是