软件过程认知障碍的实证分析研究.pdfVIP

软件过程认知障碍的实证分析 万江平1’2 李建章3 王云凤1 (1华南理工大学工商管理学院，广州510640；2华南理工大学新型工业化研究所，广州510640； 3广州市津舟管理咨询有限公司，广州510665) 摘要：软件过程是用来生产软件产品的一系列工具、方法和实践。软件过程成熟度模型(SW—CMM)是软件 企业如何控制其软件开发和维护，以及向优秀的软件工程和管理发展的指南。沃菲尔德对认知障碍进行了鉴别 和分类，本文按照SW—CMM对这些认知障碍进行了实证分析。 关键词：复杂性；认知障碍；软件过程；软件过程成熟度模型 I研究动机和研究问题 ofclan- 类型为M；②从众型认知障碍(mindbugs 1．I复杂性 think)：概念被广泛地理解为是正确的，但它们实 沃菲尔德对认知障碍进行了鉴别和分类，提 际上是不正确的，类型为c；③习惯型认知障碍 of habit)：涉及根深蒂固的行为，表现 出了基于过程的复杂性工作程序，并指出可以通 (mindbugs 过设计来管理复杂性【l‘4J。管理复杂性的主要途径 为无意识的想法，类型为H；④过失型认知障碍 oferror)：仅仅是一般的过失，类型为 是设计过程、设计工作环境、为管理复杂性而培 (mindbugs 训的行动者担任专门的角色、领导、有远见的质 E。本文根据文献给出其分类表1(有的认知障碍 J。 量控制。通用设计科学必须阐明上述所有能够通 同属于若干类)L2 过设计管理复杂性的方法。 表1 认知障碍鉴别和分类 I．2软件过程改进 M误解型 C从众型 H习惯型 E过失型 软件过程(software process)是用来生产软件 El狂热 M1误认自 Cl误认自 Hl喜欢 产品的一系列工具、方法和实践。软件过程改进 然语言在语 然语言在语 无组织地 地赶时髦， (softwareprocessimprovement，SPI)的目标是在按言学上是充 言学上是充 讨 论， H6 计划生产出软件产品的同时改进组织生产更好产 分的，Cl 分的，M1 C6，E3 品的能力。显然，有效地软件过程必须考虑涉及 M2误认对 C2误认对 H2交互 E2未意 的所有需要的任务、工具、方法、技能、培训以 象语言在语 象语言在语 管理费用， 识到起因 及对人的激励山]。我们认为SW—CMM的对策 言学上是充 言学上是充 C7，E4 结构，H10 是：无规矩，不成方圆(按部就班写文档)；不积 分的，C2 分的，M2 跬步，无以至千里(循序渐进，积少成多，量变 M3盲目迷 C3将技术 H3喜欢 E3喜欢 到质变)；平衡与和谐(稳中求变，有序和创造相