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[_材1-1] 第1章 引言
子 目 录 1. 国际标准化组织(ISO) 2. 质量管理体系标准的历史沿革 3. ISO 9000 族 4. 质量管理原则 5. 质量管理体系的基本事项 6. 术语和定义 1. 国际标准化组织 名称 ： ISO (International Organization for Standardization / 国际标准化组织) 建立 ： 1947年 2月 23日 目标 ： ? 为促进产品及服务方面的国际性意见交换，制定了国际标准， 并加以普及。 ? 为促动技术发展，国际间互换信息和知识。 地位 ：非政府间组织 中央秘书处 ：瑞士日内瓦 会员国 ：约157个国家 标准类型 ：约13,025余种 2. 质量管理体系认证制度的历史沿革 3. ISO 9000 族 3.1 什么叫 ISO 9000 族？ 3. ISO 9000 族 3.2 ISO 9000 族标准和结构 3. ISO 9000 族 3.3 ISO 9000 族的核心标准 3. ISO 9000 族 3.4 导入 ISO 9000 的必要性 3. ISO 9000 族 3.5 组建 ISO 9000 质量管理体系的期待效果 4. 质量管理原则 4. 质量管理原则 4. 质量管理原则 4. 质量管理原则 4. 质量管理原则 4. 质量管理原则 4. 质量管理原则 4. 质量管理原则 4. 质量管理原则 5. 质量管理体系的基本事项 5.1 质量管理体系的理论背景 5. 质量管理体系的基本事项 5.2 质量管理体系要求与产品要求 5. 质量管理体系的基本事项 5.3 质量管理体系方法 5. 质量管理体系的基本事项 5.4 过程方法 5. 质量管理体系的基本事项 5.5 质量方针和质量目标 5. 质量管理体系的基本事项 5.6 最高管理者在质量管理体系中的作用 5. 质量管理体系的基本事项 5.7 文件 5. 质量管理体系的基本事项 5.8 质量管理体系评价 5. 质量管理体系的基本事项 5.9 持续改进 5. 质量管理体系的基本事项 5.10 统计技术的作用 5.
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