IBM_N_Series_快速维护手册_v1.4.doc

123 IBM N Series快速维护手册 V1.3 IBM全球服务（中国）有限公司 目录 版本历史： 3 IBM官方服务文档内容介绍： 4 1. NAS 产品系列、型号与对应关系。 7 2. NAS安装所涉及的内容 8 2.1. Filer的安装 8 2.2. Gateway的安装 8 3. NAS 的访问管理方式 9 3.1. 对NAS进行管理，可以通过以下的六种方式，常用的是Fileview , Telnet , SSH 。 9 3.2. Console 连接： 9 3.3. Filerview 是NetApp 提供的图形管理接口，可以方便地实现对NetApp 的存储设备的管理。 9 3.4. 命令行(CLI ) 10 3.5. SSH ( 利用RLM进行管理)： 10 3.6. NAS下的文件编辑功能 11 3.7. 缺省设置 11 4. NAS故障数据的格式和上传方法 12 4.1. Auto Supprt的介绍 12 4.2. 如何force生成新的autosupport 12 4.3. 如何收取ASUP、Messages等日志 12 4.4. Core files 介绍 13 4.5. 如何检查系统panic 的信息 13 5. 如何给NAS升级微码 15 6. NAS日常监控 16 6.1. 首先进行指示灯和LCD 面板检查，判断是否有异常情况发生 16 6.2. 硬件状态检测： 16 6.3. 检测网络是否正常： 16 6.4. 检查cluster 状态是否正常： 16 6.5. 检查卷的容量： 16 6.6. 性能检查： 16 6.7. 日志文件检查： 16 6.8. 收集autosupport 信息： 16 7. NAS 常见问题 17 7.1. 关于FCP Port是用于连接扩展盘柜还是Host ? 17 7.2. 使用FCP时光纤的连接方式及Filer该如何设置？ 18 7.3. 创建Qtree时Security Style的设置有何考虑？ 20 7.4. 关于Logical Configuration时Performance有何考虑? 20 7.5. 使用fcadmin config无法将target模式的adapter Online 21 7.6. IBM N5000 Hardware and Service中更换NVRAM5 Adapter步骤有错 21 7.7. 无法使用HTTP访问FilerView管理界面。 21 7.8. 更换完CF卡后，无法启动，或有些服务无法正常运行 21 7.9. IBM Guide中更换完CPU Module/PCM/Mother Board的步骤不清晰 21  版本历史： 1.0 2007/06 1.1 2007/08 1.2 2007/10 1.3 重新改写文档格式，删除部分介绍性质内容 修改完善数据收集部分的内容 修改微码升级部分的内容 增加NAS常见问题 2010/08  说明：本文档仅供参考，并不能取代IBM的官方文档。 IBM官方服务文档内容介绍： 以下是入门红皮书Redbook，全面的介绍了硬件结构，如何安装配置、管理和维护 IBM System Storage N series SG24-7129-03 重点在第1,2,3,4,5,6,7,9,19,22,28,39章 作为IBM工程师/BP代理商/客户，任何安装，实施，维护和变更工作都应首先参考官方服务文档，N Series的文档分为两大类。 N Series Information Center： /infocenter/nasinfo/nseries/index.jsp 硬件文档： 每个型号的N Series与扩展柜都有最新版本的Installation and Setup Instructions与Hardware and Service Guide 这两本服务文档包含了以下重要内容： 物理安装的步骤 详细的连线指南 如何查看和理解所有状态灯（LED）的含义 所有硬件物理更换的具体步骤（在每次更换硬件之前都必须仔细查看） IBM System Storage? N series parts listing （IBM_CRU_FRU） 各种型号的备件号都在这份文档里，不定期更新。 下载地址： /support/docview.wss?rs=573uid=ssg1S7001720 Introduction and Planning Guide 所有型号的介绍、物理指标、环境需求等 Diagnostics Guide 如何使用Diagnostic Monitor对硬件进行诊断，以及相关Error Message的说明。 软件文档： Data Ontap Software