办公室管理标准-1.docVIP

办公室管理执行标准 文件类别： 工作标准/质量体系工作文件 文件初始编制者/日期： 杨 成/2011.06. 10 文件修订者/日期： 文件审批记录： 部门/职位 姓名 质量体系工程师 执行总经理 总经理 文件修改履历： 版本号 Rev 更改内容/描述 Description of Changes 发布日期 Release date A/1 A/2 1 目的和范围 1.1 为规范公司办公秩序，提高员工素养及工作效率，特制订本标准。 1.2 适用于九州方园新能源股份有限公司办公室管理。 2 权责规定 2.1 总经理负责本标准的核准。 2.2 执行总经理负责本标准的审核和监督。 2.3 行政部负责本标准的拟订、修改、解释和贯彻执行。 3 内容 3.1 仪容仪表规定 办公室工作人员上班应注意仪表形象，服装整洁得体，不穿无袖衣裙、短裤、超短裙、拖鞋，端正佩戴工卡；女职员不许化浓妆，男职员不留长发。 3.2 办公室工作行为规定 3.2.1 每位员工必须自觉遵守各项行政规章制度，注意言行举止文明有礼，爱护公物，排队就餐，排队上车，不抢、不挤、谦虚礼让。 3.2.2 办公室工作人员工作时间八不准： 3.2.2.1 不准在办公室内用餐或吃零食。 3.2.2.2 不准在办公室聊与工作无关的话题。 3.2.2.3 不准脱岗、串岗。 3.2.2.4 未履行事假审批手续不得处理私人事务。 3.2.2.5 不准看与工作无关的报刊书籍。 3.2.2.6 不准浏览互联网络与工作无关的网页、玩电脑游戏、上网聊天。 3.2.2.7 不准随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、果皮等垃圾。 3.2.2.8 不准在办公区域高声喧哗。 3.2.3 严禁在办公室、会议室、电教室、食堂等公共区域吸烟（独立办公室因接待需要吸烟除外），吸烟应在指定区域（吸烟区）。 3.2.4 办公室接听电话应使用礼貌用语且语调温和，以免影响他人工作。 3.3 办公室6S管理规定 3.3.1 个人办公区域可放置文件架、常用文件夹、文件筐、常用文具及电脑、打印机、传真机、电话等办公设备。各办公室对桌面常用办公设备应定位放置；非保密文件夹放置在办公台文件架上；报刊杂志必须放置在报刊架或文件架上，不允许散放在办公桌面。 3.3.2 垃圾篓应放置在靠走道一侧的办公台下。电源插板放置应靠近办公台里侧，办公台下不允许放置其它物品。 3.3.3 每周应清理一次自己的物品和文件。不能用或不再用的物品清出办公区域，过期或不需保存的旧文件、表单、资料应及时清理销毁；每天或每周经常使用的物品和文件可放置在桌面、文件架或抽屉；一个月以上才用到一次的物品或文件放置在文件柜中。 3.3.4 公共过道不允许堆放物品。除了必须品外办公区域不应放置私人物品。下班时应将办公桌上的所有文具、文件资料等收拾整齐，重要资料及时锁好，坐椅推到办公桌前。 3.3.5 各部门对各自办公家具、设备、文件柜统一编号，由行政部统一制作编号样式，每一办公区域内可活动的设备应有使用人或责任人标识。不允许随意挪动、变换家具，严禁拆卸家具。严禁故意损害公司财物。 3.3.6 未经批准，所有墙面、地面、墙柱严禁打钉、打孔和有损建筑物的行为。 3.3.7 电源线、电缆线、电话线、网线、键盘线等走线要求整齐美观隐蔽，必须捆扎好。 3.3.8 保持桌面、地面清洁，废弃物放置在垃圾篓里；避免污染地面（或地毯）。 3.3.9 经常擦拭桌面及电脑等办公设备，保持清洁亮丽；严禁在办公桌面及办公隔板上乱粘贴东西。 3.3.10 办公室做清洁要求地面、桌面、窗面、沙发、椅子要无灰尘、无水印，窗台、办公桌台面下、挡板间、文件柜顶、沙发转角及各种办公设备周边干净无死角。 3.3.11 注意节约资源，减少浪费，严格执行“五关”：休息时间及下班后，各部门必须将本部门空调、电源、门、窗及不使用的电脑全部关闭。 3.3.12 严禁携带易燃易爆物品进入办公区域。严格遵守公司安全管理规定。 3.3.13 注重文件、资料的保密工作，日常办公使用的非保密文件放置在文件夹中，密级文件必须妥善保存在文件柜或保密文件柜中，离开办公区域或下班后必须将保密文件锁进文件柜。严禁密级文件在无人照看的情况下散放在办公桌面，或放置在办公台的文件架上。不得私自复制、保存密级文档。更严禁将密级文档及公司机密、内部文件携带出公司传递给无关人员。 3.3.14 办公设备专人管理，非经允许不得使用，不准公物私用。电脑必须设密码及屏幕保护。 3.3.15 办公区清洁用水使用完后应及时关闭水龙头，发现设施故障时需及时通知后勤保障处进行处理。不准将茶叶渣等易堵塞东西倒入水池。